如果是非原廠的屏幕,那么誰改裝的你找誰去如果是原廠屏,那索賠一個就是了這里我可以簡單幫你分析一下原廠屏出問題的原因:1、方向盤到機頭有一路線束,使得方向盤可以控制機頭的功能,如果這個線束的哪里的插頭松了接觸不好,機頭就不受方向盤鍵控制,這個只要拆卸機頭,重新緊一下插頭就好了,但我覺得這個故障的可能性不大,還是屏幕部分的問題2、原廠機頭內部分兩大塊,一塊就是哪個屏幕和屏幕后面的線路板,這里面有屏幕和內部電腦芯片電路和按鈕控制系統(tǒng),另一大塊機身內部的收音機和功放電路。如果這個屏幕的線路跟屏幕背面的主板之間連接有問題,那觸屏可能就不作為,這個可能還是接觸問題,拆開重新裝一下應該會好,但是4S店不會干這種事的,幫你換個新的,大家省心。