在交通堵塞時，你應該撥打122交通事故報警服務電話。撥打122時，也要注意清楚反映實際路況。22報警服務臺是我國公安交通管理機關設立的接收群眾交通事故報警電話，指揮調(diào)度民警處理各類報警、求助，同時接受群眾對交通管理和交警執(zhí)法問題的舉報、投訴和詢問的部門。 12報警熱線是群眾緊急服務的專用電話。報警中心占線，群眾報警時，必須如實反映情況。對故意報假警或用報警電話騷擾報警中心工作的，公安機關將及時核實，依法懲處。當群眾需要試用122電話時，接通后應予以說明。家長和學校要教育孩子不要拿報警開玩笑。