國道緊急電話號碼是12122。這是國道報(bào)警救援電話,屬于公益性質(zhì)。只有經(jīng)通信管理局批準(zhǔn),它才能用于高速公路事故緊急報(bào)警。此外,12328是監(jiān)督服務(wù)電話,122是事故報(bào)警電話。
通常,為了確保安全和降低風(fēng)險(xiǎn),高速公路緊急救援服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)拖車處理。一般的運(yùn)輸公司,甚至保險(xiǎn)公司,都是不允許進(jìn)入高速公路進(jìn)行拖車救援的。總之,在高速上,如果車輛發(fā)生故障或者需要救援,第一個(gè)可以幫忙的就是撥打12122救援服務(wù),這是唯一有效的辦法。
如何正確處置故障車輛:
1.保持良好的心態(tài)。高速上,路況特殊,處理故障車的心態(tài)要穩(wěn),車輛不能急躁,不能慌張。仔細(xì)觀察周圍交通環(huán)境,平穩(wěn)操作車輛,開啟雙閃燈,保持車輛正確方向。
2.靠邊停車。在安全的情況下,讓車輛平穩(wěn)地停在應(yīng)急車道上。
3.人們下車。在路邊停下后,立即叫車上的人下車,遠(yuǎn)離車輛,安全撤離到護(hù)欄處。
4.豎立警告標(biāo)志。穿上反光服,在車尾150m外豎立三角警示牌。
5.撥12122。在安全的地方,立即撥打12122急救電話,等待救援。