汽車自燃在保修期內(nèi),如果電動車電池短路等質(zhì)量問題導(dǎo)致自燃,廠家全額賠付。但對于非質(zhì)量問題導(dǎo)致的自燃,廠家不會理賠,用戶只能通過保險公司尋求賠償。向保險公司尋求賠償?shù)那疤崾擒囕v必須購買車損險和自燃險。
購買自燃險后,電動車發(fā)生自燃事故后,保險公司不會100%賠償。如果涉及以下情況,保險公司會拒賠。自燃只造成電器和電路部分損失;擅自改裝、安裝電器造成的車輛損失;違反車輛安全操作規(guī)程造成自燃。
另外,如果車輛自燃保險是自燃后理賠,消防部門還必須勘查現(xiàn)場,出具起火原因的鑒定證明,非常繁瑣。而且保險公司還應(yīng)該在事故現(xiàn)場進行鑒定,確定車輛自燃時用戶是否施救。如果沒有施救的痕跡,可能會懷疑有人在事故中縱容火情,從而影響理賠。
事實上,目前保險行業(yè)還沒有針對純電動汽車的保險產(chǎn)品。純電動車能買到的,是以燃油車為主的原裝自燃險。從這個角度來說,我們的保險業(yè)還有待完善。如果保險行業(yè)有純電動汽車的保險產(chǎn)品,相信車主的財產(chǎn)安全可以更有保障。另外,建議所有純電動車主盡可能購買車損險和自燃險,全方位保障自身利益。