如果車(chē)子遇到刮蹭，一定要先拍照留下證據(jù)，然后兩車(chē)靠邊，然后報(bào)警，再向保險(xiǎn)公司報(bào)案，根據(jù)車(chē)子的受損情況進(jìn)行保險(xiǎn)理賠。 如果交警能當(dāng)場(chǎng)判定單方面全責(zé)，那么只有責(zé)任方的保險(xiǎn)公司能來(lái)。雙方都有責(zé)任的，按照責(zé)任認(rèn)定，雙方互相賠償或者要求賠償。 如果發(fā)現(xiàn)車(chē)被刮花，但找不到事故車(chē)輛，車(chē)主要第一時(shí)間報(bào)警，交警要找責(zé)任人。同時(shí)，應(yīng)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全方位拍照，包括事故發(fā)生地點(diǎn)、車(chē)牌清晰的車(chē)輛全貌、具體受損部位等。 如果交警找到責(zé)任人，對(duì)方會(huì)進(jìn)行賠償；如果交警找不到責(zé)任人，交警要出具事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)，說(shuō)明責(zé)任方逃逸，然后車(chē)主可以向自己的保險(xiǎn)公司索賠。但根據(jù)車(chē)損險(xiǎn)的保險(xiǎn)條款，保險(xiǎn)公司只能賠付車(chē)損的70%，剩下的30%由車(chē)主自己承擔(dān)。 需要提醒的是，在向自己的保險(xiǎn)公司索賠時(shí)，如果事故只是造成漆面損壞，而車(chē)身沒(méi)有損壞，保險(xiǎn)公司是不會(huì)賠償?shù)?，除非?chē)輛投保了劃痕險(xiǎn)。