發(fā)現(xiàn)新車的問題,4s店會換車。如果剛買新車后車內(nèi)出現(xiàn)非人為原因的故障,可以與4s店協(xié)
商(
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優(yōu)惠政策)換車或退車。如果只是車的一些小零件出現(xiàn)故障,可以去4s店索賠。如果你剛買的新車發(fā)動機(jī)或變速箱出現(xiàn)嚴(yán)重故障,可以申請退車或換車。
改變條件,同一故障可修復(fù)5次以上。在三包有效期內(nèi)。三包有效期2年或5萬公里,以先到者為準(zhǔn)。汽車修理時間超過35天,或者同一產(chǎn)品質(zhì)量問題造成5次以上修理的,消費(fèi)者可以換車。自賣方開具發(fā)票之日起60天內(nèi)或3000公里內(nèi),以先到者為準(zhǔn)。
家用汽車產(chǎn)品在三包期內(nèi),出現(xiàn)下列情形之一,消費(fèi)者選擇更換或者退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨:
1.嚴(yán)重安全性能故障已修復(fù)2次,且未排除嚴(yán)重安全性能故障或出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障。
2.發(fā)動機(jī)和變速器累計更換兩次,或者發(fā)動機(jī)和變速器的同一個主要零部件因其質(zhì)量問題仍不能正常使用的,發(fā)動機(jī)和變速器及其主要零部件的更換次數(shù)不再重復(fù)計算。
3.轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前后橋、車身相同的主要零部件,因其質(zhì)量問題,累計更換2次后仍不能正常使用。
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、前后橋和車身等主要部件由生產(chǎn)廠家在三包憑證上明確標(biāo)明,其類型和范圍應(yīng)符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定。具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。