解答投訴出租車：撥打出租車運營卡片上的投訴電話；根據(jù)出租車車身寫明的出租車公司，撥打114查詢該公司電話進行投訴；撥打市長熱線或消費者投訴熱線12315進行投訴；現(xiàn)場到市場監(jiān)督管理部門、消費者保護協(xié)會等部門進行投訴。法律依據(jù)《消費者權益保護法》第三十一條各級人民政府應當加強領導，組織、協(xié)調(diào)、督促有關行政部門做好保護消費者合法權益的工作，落實保護消費者合法權益的職責。各級人民政府應當加強監(jiān)督，預防危害消費者人身、財產(chǎn)安全行為的發(fā)生，及時制止危害消費者人身、財產(chǎn)安全的行為。第三十二條各級人民政府工商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責范圍內(nèi)，采取措施，保護消費者的合法權益。