解答保險(xiǎn)理賠需要經(jīng)過(guò)以下程序:1、投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后,及時(shí)通知保險(xiǎn)人;2、保險(xiǎn)人立案查勘;3、投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人根據(jù)保險(xiǎn)公司的要求,準(zhǔn)備好所需要的資料;4、保險(xiǎn)公司審核證明和資料后核定保險(xiǎn)責(zé)任;5、審核通過(guò)后,保險(xiǎn)公司履行賠付義務(wù)。法律依據(jù)《保險(xiǎn)法》第二十二條保險(xiǎn)事故發(fā)生后,按照保險(xiǎn)合同請(qǐng)求保險(xiǎn)人賠償或者給付保險(xiǎn)金時(shí),投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供其所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。保險(xiǎn)人按照合同的約定,認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人補(bǔ)充提供。