解答交通事故結(jié)案程序：調(diào)解結(jié)案、和解結(jié)案和訴訟結(jié)案。在交警部門主持下，調(diào)解成功后，制作《調(diào)解書》，并分別送交當(dāng)事人。雙方到交警部門辦理結(jié)案手續(xù)；雙方自行達(dá)成賠償協(xié)議，雙方到交警部門辦理結(jié)案手續(xù)；調(diào)解未成功的，應(yīng)當(dāng)填寫《調(diào)解終結(jié)書》，送交當(dāng)事人，并告知當(dāng)事人可在法定時效內(nèi)向人民法院提起民事訴訟。法律依據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第七十四條對交通事故損害賠償?shù)臓幾h，當(dāng)事人可以請求公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。經(jīng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解，當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解書生效后不履行的，當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟。