解答交通事故當(dāng)事人可以請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)調(diào)解，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)受理了當(dāng)事人的調(diào)解申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)按照法定程序?qū)煌ㄊ鹿蔬M(jìn)行調(diào)解。調(diào)解的時(shí)間地點(diǎn)是由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)與各方當(dāng)事人協(xié)商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）確定的；公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)調(diào)解交通事故損害賠償爭(zhēng)議的期限為10日。法律依據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第七十四條對(duì)交通事故損害賠償?shù)臓?zhēng)議，當(dāng)事人可以請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)調(diào)解，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。經(jīng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)調(diào)解，當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解書(shū)生效后不履行的，當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟。