解答車(chē)輛自燃，車(chē)主需同廠家協(xié)商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）申請(qǐng)理賠。在發(fā)生車(chē)輛自燃時(shí),應(yīng)該立刻報(bào)警，迅速向?qū)?yīng)的保險(xiǎn)公司報(bào)案，配合保險(xiǎn)公司的工作人員的現(xiàn)場(chǎng)勘查，確定事故損失評(píng)估單，盡快收集單據(jù)，并提交。法律依據(jù)《民法典》第一千二百零二條?因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。?第一千二百零三條?因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請(qǐng)求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷(xiāo)售者請(qǐng)求賠償。?產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的，銷(xiāo)售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。因銷(xiāo)售者的過(guò)錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷(xiāo)售者追償。?