很多人在4S店提車(chē)后對(duì)汽車(chē)售后服務(wù)只有一個(gè)大概的了解,卻不知道汽車(chē)售后服務(wù)的具體內(nèi)容,這就給我們后續(xù)的汽車(chē)保養(yǎng)維修造成了很多不便。今天就給大家講講汽車(chē)售后服務(wù)的具體內(nèi)容。汽車(chē)售后服務(wù)內(nèi)容售后服務(wù)主要包括1。為消費(fèi)者安裝和調(diào)試產(chǎn)品。2、根據(jù)消費(fèi)者的要求進(jìn)行使用技術(shù)指導(dǎo)。3.確保維修備件的供應(yīng)。4.負(fù)責(zé)維修服務(wù)。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品;即三包修理、更換、退貨?,F(xiàn)在很多人認(rèn)為產(chǎn)品的售后服務(wù)就是為了三包,這是一種狹隘的理解。6.處理消費(fèi)者的來(lái)信來(lái)訪,回答消費(fèi)者的詢(xún)問(wèn)。同時(shí)通過(guò)各種方式收集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn),根據(jù)情況及時(shí)改進(jìn)。機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)熟悉汽車(chē)售后服務(wù)的具體內(nèi)容,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。也可以避免與4s店售后不必要的糾紛。今天到此為止。更多信息請(qǐng)多關(guān)注我們!