5S店是指整車銷售、零配件銷售及推廣、系統(tǒng)信息反饋、維修保養(yǎng)、二手車交易。因為這五個字的英文字母都是S開頭，所以取名5s店。S-shop是汽車廠商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）為滿足客戶需求，服務客戶而推出的商業(yè)模式。是可以提供車輛銷售、車輛維修、售后服務、信息反饋服務的銷售店。也就是說，客戶可以來這里買車，也可以來這里保養(yǎng)，所有與用車相關(guān)的問題都可以在這里處理。5S店是基于4S店的二手車交易。5s店會比二手車市場更受認可，因為與二手車市場琳瑯滿目的品牌車型不同，5s店通常只允許對自己負責的品牌進行評估和交易，而且需要廠家認證。5s店交易的二手車還會享受一定的保障服務，確保用戶購買時沒有后顧之憂。比如7天無憂退貨服務，還有回購服務，方便免費升級換車；12個月不限里程（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）原廠延保，終身免費事故救援，12個月24小時道路救援。