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新車出現(xiàn)問題可以要求換車嗎?

158861021 2022-04-13 11:35:00

新車出現(xiàn)問題可以要求換車嗎?

1個(gè)回答
  • 小女孩 2022-04-13 12:52:00
    新車壞了,符合條件,可以更換。家用汽車產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)更換、退貨條件符合要求的,銷售者應(yīng)當(dāng)憑三包憑證和購車發(fā)票予以更換、退貨。1.更換條件3360同樣的故障,修理5次以上即可更換。在三包有效期內(nèi)(三包有效期為2年或5萬公里,以先到者為準(zhǔn)),車輛修理超過35天,或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題修理次數(shù)超過5次的,消費(fèi)者可以更換車輛。自賣方開具購買發(fā)票之日起60天內(nèi)或3000公里內(nèi)(以先到者為準(zhǔn))。2.家用汽車產(chǎn)品在三包期內(nèi),消費(fèi)者選擇更換或者退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。(一)經(jīng)過兩次修理,嚴(yán)重安全性能故障仍未消除或者出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的;(2)發(fā)動機(jī)、變速器累計(jì)更換兩次不能正常使用時(shí),或者發(fā)動機(jī)、變速器同一主要部件因質(zhì)量問題不能正常使用時(shí),發(fā)動機(jī)、變速器及其主要部件的更換次數(shù)不得重復(fù)計(jì)算;(3)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前后橋、車身等主要部件相同。因質(zhì)量問題更換兩次后無法正常使用;轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前后橋和車身等主要部件應(yīng)由制造查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)在三包憑證上注明,其類別應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定。具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。
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