新車有故障或者有問題可以換。家用汽車產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)，在符合本規(guī)定更換、退貨要求的情況下，消費(fèi)者憑三包憑證和購車發(fā)票由銷售者更換、退貨。家用汽車產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)，發(fā)生下列情形之一，消費(fèi)者選擇更換或者退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨：(因安全性能嚴(yán)重不合格，已修理兩次的。嚴(yán)重安全性能失效未消除或出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能失效。發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器更換過兩次后，或者發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器相同的主要零件是因?yàn)橘|(zhì)量問題。發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器及其主要零部件更換兩次后不能正常使用，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器及其主要零部件更換次數(shù)不重復(fù)計(jì)算。轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、前/后橋、車身等主要部件都是因?yàn)樗鼈兊馁|(zhì)量問題。我換了兩次，還是不能正常工作。轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后輪軸、車身等主要部件在三包憑證上由生產(chǎn)廠家明確標(biāo)注，其種類和范圍應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定。具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。