汽車(chē)三包是指包修、包換、包退。跟普通商品三包一樣的,但是在汽車(chē)銷(xiāo)售里除了包修其它都做不到:1、包修:包修是指在“三包”有效期內(nèi),除因消費(fèi)者使用或保管不當(dāng)?shù)纫蛩刂率股唐凡荒苷J褂猛?,在維修時(shí)消費(fèi)者可以不支付任何費(fèi)用,由廠(chǎng)商所提供完全免費(fèi)的維修服務(wù);2、包換:包換指對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品因廠(chǎng)家原因影響使用體驗(yàn),消費(fèi)者可以向賣(mài)家或者廠(chǎng)家提出更換產(chǎn)品,給與更換的一種售后的服務(wù)方式;3、包退:包退服務(wù)是指對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品根據(jù)顧客的要求,在一定期限內(nèi)按一定條件,給予顧客退貨的一種售后服務(wù)方式。