消費者遺失家用汽車產(chǎn)品三包憑證的，銷售者、生產(chǎn)者應(yīng)當在收到消費者申請后10個工作日內(nèi)補辦。以下是汽車三包的內(nèi)容：1。保修：保修是指在“三包”有效期內(nèi)，除因消費者使用或保管不當?shù)纫蛩貙?dǎo)致商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）品不能正常使用外，消費者在維修過程中無需支付任何費用，即可提供完全免費的維修服務(wù)；2.更換：更換是指顧客購買的產(chǎn)品因生產(chǎn)廠家原因受到影響，消費者可以向銷售者或生產(chǎn)廠家提出更換產(chǎn)品的一種售后服務(wù)方式。3.保修退換貨：保修退換貨服務(wù)是指根據(jù)客戶的要求，在一定時間內(nèi)，在一定條件下，對客戶購買的產(chǎn)品進行退換的一種售后服務(wù)方式。