車險人身傷害事故的處理流程：1。理賠流程大致可以分為：出險-報案-查勘-定損-價格核實-損失核實-賠償核實-事故發(fā)生。要求一般保險公司在事發(fā)48小時內報案；2.事故發(fā)生后，客戶向保險公司理賠部報案。客戶接到報告后，要求立即填寫《業(yè)務出險登記表》(電話、傳真等報告由內勤填寫)；3.內勤應立即查閱保單副本，并根據(jù)客戶提供的保險憑證或保單號復印表格和復印保單、保單副本及附表。核對保費收費，財務人員在保費收據(jù)復印件(業(yè)務和統(tǒng)計)上簽字確認(特殊支付需附協(xié)議或約定)。