: 1.確認劃痕：觀察汽車的劃痕，確認汽車是否被利器劃傷，或者劃痕處是否有油漆痕跡，判斷是人為劃傷、其他車輛劃傷，還是非機動車劃傷。2.尋找線索：觀察周圍其他車輛是否被刮花。如果只是自己的車輛被刮花，你要回想一下最近有沒有跟誰投訴過，是否是報復(fù)行為。如果刮擦其他車輛，屬于惡意行為，性質(zhì)惡劣，情節(jié)嚴重。3.尋找目擊者：可以嘗試詢問車輛停放處周圍的人群，了解是否有人目擊了車輛的劃傷或者惡意劃手的出現(xiàn)。4.報警：無論什么原因?qū)е萝囕v被刮擦，當事人故意逃逸本身就是嚴重損害。我們應(yīng)該立即報警，讓警方協(xié)助調(diào)查處理此事。5.保險：如果車輛投保，一定要第一時間報案。保險公司在觀察現(xiàn)場，暫時不要移動車輛。避免保險的失效。6.注意事項：車子被別人刮花是很心疼的。如果能找到當事人，可以追究其責任，尋求賠償。但是，如果查詢無果，那就只能自認倒霉了。所以停車的時候，盡量把車停在攝像頭的視野范圍內(nèi)，這樣在發(fā)生一些事故的時候，就可以查詢，找到當事人。