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優(yōu)惠政策)“導航黑屏門”事件,很多車主的投訴換來的是4S
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優(yōu)惠政策)鋪和廠家的冷漠,這引起了很多車主的不快。雖然事情已經過去一段時間了,但是對現(xiàn)代品牌形象的影響是巨大的。本次活動導航會出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象,主要是電路板上的CPU虛焊。動態(tài)導航黑屏解決方案:拆開導航,取出電路板,用熱風機對著如圖所示的CPU吹幾分鐘,等待自然散熱問題解決。2017年是韓系車在中國的冬天。幾乎在2017年上半年,所有韓國汽車的銷量都大幅下降。在特殊時期,近代也出現(xiàn)了“航海黑屏門”事件,火上澆油的負面影響直接給近代蒙上陰影。業(yè)主的反饋是4S店鋪和廠家的拖延。據說全國沒貨,免費更換流程長。車主投訴廠家故意拖延時間,保險后要賠償。一個企業(yè)的興衰,也與其對待客戶的態(tài)度息息相關。消費者為享受產品付出了代價,卻對問題充耳不聞。沒人想再做一筆交易。