發(fā)生etc重復(fù)扣費(fèi)。用戶(hù)可在相應(yīng)的銀行網(wǎng)點(diǎn)打印出明細(xì)清單,并致電高速客服進(jìn)行反饋。工作人員核實(shí)后,會(huì)按照退款流程退還費(fèi)用。以下是擴(kuò)展材料。ETC系統(tǒng):ETC系統(tǒng)通過(guò)安裝在車(chē)輛上的車(chē)載設(shè)備和安裝在收費(fèi)站車(chē)道內(nèi)的天線(xiàn)進(jìn)行無(wú)線(xiàn)通信和信息交換。它主要由車(chē)輛自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)、中央管理系統(tǒng)和其他輔助設(shè)施組成。車(chē)輛識(shí)別信息存儲(chǔ)在OBU,一般安裝在車(chē)輛前方的擋風(fēng)玻璃上,RSU安裝在收費(fèi)站旁,環(huán)形傳感器安裝在車(chē)道地面下。2.雙向通信和數(shù)據(jù)交換:當(dāng)車(chē)輛通過(guò)收費(fèi)站時(shí),線(xiàn)圈傳感器感應(yīng)到車(chē)輛,RSU發(fā)出詢(xún)問(wèn)信號(hào),OBU響應(yīng),進(jìn)行雙向通信和數(shù)據(jù)交換。中央管理系統(tǒng)獲取車(chē)輛識(shí)別信息,并根據(jù)不同的情況控制管理系統(tǒng)產(chǎn)生不同的動(dòng)作。比如計(jì)算機(jī)收費(fèi)管理系統(tǒng)從車(chē)輛的預(yù)付費(fèi)賬戶(hù)中扣除本次應(yīng)繳納的通行費(fèi),或者發(fā)送指令給其他輔助設(shè)施工作。