汽車用戶可以選擇是否響應召回。如果你選擇不回應,那就不要去。汽車召回對汽車企業(yè)來說是一把雙刃劍。一方面是對客戶負責;另一方面是召回成本的增加。更多細節(jié)如下:1 .汽車召回是指投放市場的汽車:如果發(fā)現(xiàn)由于設計或制造存在缺陷,不符合相關(guān)法規(guī)和標準,可能導致安全和環(huán)保問題,制造
商(
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優(yōu)惠政策)必須及時向國家有關(guān)部門報告產(chǎn)品的問題、原因和改進措施,提出召回申請,經(jīng)批準后,對在用車輛進行改裝,消除事故隱患。2.召回行動一般都是廠家主動實施的:主動召回是車企誠信品質(zhì)的體現(xiàn),是一種勇于負責的行為。當然,召回也會在國家質(zhì)檢總局約談后進行。國家質(zhì)檢總局將收集消費者投訴并進行調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果反饋給汽車企業(yè)。3.鼓勵廠家召回自己的產(chǎn)品:在實際操作中,政府很少通過發(fā)布政令的方式進行強制性的產(chǎn)品召回,而是鼓勵廠家召回自己的產(chǎn)品。只有當問題商品對消費者構(gòu)成嚴重威脅,或者生產(chǎn)商未能對存在的安全問題給予應有的重視時,才會通過法律手段強制生產(chǎn)商實施召回。