etc任意扣費(fèi)或重復(fù)扣費(fèi)可先撥打etc人工客服電話接受，并向客服出示相關(guān)扣費(fèi)憑證。高速收費(fèi)站也會(huì)提供車(chē)輛通行記錄。如果情況屬實(shí)，銀行會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將多收的部分退回用戶賬戶。以下是關(guān)于etc抵扣的相關(guān)介紹：1。任意扣費(fèi)的處理：可先撥打etc人工客服電話接受ETC任意扣費(fèi)或重復(fù)扣費(fèi)，并向客服出示相關(guān)扣費(fèi)憑證。高速收費(fèi)站也會(huì)提供車(chē)輛通行記錄。如果情況屬實(shí)，銀行會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將多收的部分退回用戶賬戶。2.其他處理方式：撥打ETC收費(fèi)投訴電話無(wú)果，可前往高速公路處或ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，提出復(fù)議投訴，填寫(xiě)申請(qǐng)表，重新計(jì)算收費(fèi)。如果問(wèn)題解決不了，可以向消協(xié)或者工商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）局投訴，或者撥打12345公眾熱線處理ETC亂扣問(wèn)題，通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。