雪佛蘭金領(lǐng)結(jié)服務(wù)負(fù)責(zé)人是做什么的？它和商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）務(wù)接待有什么區(qū)別？哪個待遇更好？提問者：陸璐羽毛球最佳答案金領(lǐng)結(jié)服務(wù)主管工作職責(zé)：01。用標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)對新車用戶進(jìn)行十分鐘的金領(lǐng)結(jié)課，提高新車用戶的滿意度。對工廠維修用戶進(jìn)行金領(lǐng)結(jié)訪談，傾聽客戶心聲。按要求組織客戶參加金領(lǐng)結(jié)活動。負(fù)責(zé)客戶報價，開發(fā)培訓(xùn)課件，教學(xué)培訓(xùn)總結(jié)，04。處理一般客戶的投訴，05。分析總結(jié)領(lǐng)結(jié)的所有工作，每月向站長和區(qū)域經(jīng)理匯報。06.工作嚴(yán)格按照SGM特約售后服務(wù)中心作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求進(jìn)行。金領(lǐng)結(jié)服務(wù)的負(fù)責(zé)人是雪佛蘭在4S門店與客戶溝通的代言人，也是處理客戶問題的第一負(fù)責(zé)人。商務(wù)接待人員只是維修服務(wù)人員，工資比商務(wù)接待人員高。