新車壞了或者有問題可以換。家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),在符合更換、退貨要求的前提下,由銷售者憑三包憑證和購車發(fā)票為消費者更換、退貨。家用汽車產(chǎn)品在三包有效期內(nèi),發(fā)生下列情形之一,消費者選擇更換或者退貨的,銷售者應當負責更換或者退貨: (一)因嚴重安全性能不合格,已修理兩次的。嚴重安全性能失效未消除或出現(xiàn)新的嚴重安全性能失效。(二)發(fā)動機、變速器已更換2次,或發(fā)動機、變速器同一主要零部件因質(zhì)量問題。累計更換兩次仍不能正常使用,發(fā)動機、變速器及其主要零部件更換次數(shù)不重復計算。(3)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、前后橋、車身相同的主要零件,是因為質(zhì)量問題。換了兩次,還是不能正常使用。轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、前后橋、車身等主要部件由制造
商(
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優(yōu)惠政策)在三包憑證上明確標明,其類型和范圍應符合國家相關標準或規(guī)定。具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。