韓紅的服務態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)是最差的。首先,韓紅麗的維修人員不會拿你的輪胎做壓力測試(這是最低要求)。其次,承諾的免費吹氣式濾網清洗不會做。有一次,我提車的時候,居然在輪胎上發(fā)現(xiàn)了一個釘子(還沒有離開韓紅店),說明他們根本沒有對車身做最起碼的檢查。我怎么知道內幕?因為有一次我進去看他們采取了什么維護措施,就發(fā)現(xiàn)了。后來每次修理都進后場。韓紅最清楚的是,在更換機油和機油濾清器后,他欺騙客戶使用他家的其他產品。華星文華的服務質量和標準化沒什么可說的。每次去他們那里保養(yǎng),保養(yǎng)前都會對全車進行常規(guī)檢查。雖然維護費用差不多,但是客戶感受到的服務質量和專業(yè)程度完全不一樣。如果你不相信三家店都能去做一次保養(yǎng),你會恍然大悟,雖然都是加盟店,但是人員素質和服務管理體系完全不同。