以下是停車場劃痕的處理方法：1。小區(qū)內(nèi)刮蹭，直接找物業(yè)：小區(qū)露天停車場發(fā)生刮蹭是相當(dāng)常見的。這時候如果找不到蹭車方，業(yè)主應(yīng)該先找物業(yè)公司協(xié)商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）。因為物業(yè)公司收的停車費不一定是車輛管理費，而是占地費。搞清楚這一點后，業(yè)主就可以了解小區(qū)是否與物業(yè)公司簽訂了停車服務(wù)管理合同。如果是，物業(yè)公司應(yīng)該根據(jù)合同為車輛提供管理服務(wù)。一旦車輛被刮花，財物丟失，找不到第三方，物業(yè)公司需要賠償。發(fā)生扭打后，車主應(yīng)要求小區(qū)物業(yè)出具車輛扭打證明，明確描述扭打的時間、地點、損壞程度，并證明第三方逃逸。然后在48小時內(nèi)向保險公司報案，這樣車主只要出示證明和相關(guān)證件就可以直接獲得賠償。2.如果免費停車場損壞，找保險公司：免費停車場只對保管車輛有故意或重大過失的損壞進(jìn)行賠償，一般不需要承擔(dān)責(zé)任。這種情況下，找保險公司是理所當(dāng)然的，但是因為沒有車主的意外，維修費用的30%會由車主承擔(dān)。如果車主買了車損險的附加險“找不到第三者專用險”，可以由保險公司全額賠付。3.商業(yè)停車場被劃傷：大多數(shù)商業(yè)停車場都會有“車輛損壞概不負(fù)責(zé)”的規(guī)定。但實際上，只要車主支付了保管費用，停車場作為保管人，一旦因保管不當(dāng)造成損壞，就要承擔(dān)賠償責(zé)任。所以車主可以先和停車場協(xié)商。如果協(xié)商不成，那就去法院打官司。如果這樣的流程定下來，索賠成功的可能性只有一半。