汽車質量投訴可以到車質網進行投訴。車質網是目前國內最大的汽車投訴受理處置平臺，同時也是國家質檢總局下屬的產品缺陷管理中心重要的數(shù)據(jù)提供者，你在車質網投訴后會有生產廠家聯(lián)系你，同時行政部門會根據(jù)你的投訴情況描述可能聯(lián)系你。以下是車質網的作用：1、車質網的作用就是把問題反饋廠家，通過汽車用戶投訴信息的收集，對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，再做出分析和反饋，協(xié)助汽車企業(yè)處理用戶投訴和產生的服務糾紛，再為汽車消費者進行服務幫助；2、目前有很多汽車類的投訴網站，車質網為消費者提供一個公平、公正、公開的投訴平臺，解決消費者愛車的故障與問題，讓消費者的車輛問題解決有一個好的平臺；3、可以查詢車輛的相關故障知識以及購車建議，您的情況通過當?shù)氐?S店未得到有效的解決，在車質網投訴可以說是一個非?？尚械霓k法。