長安汽車廠家客服中心,其表示對于用戶反映的長安CS35機(jī)油乳化的問題廠家已經(jīng)關(guān)注到了,并稱長安CS35與長安逸動兩款車型所搭載的是同一款發(fā)動機(jī),但其中廢氣循環(huán)系統(tǒng)與逸動的有部分差異,主要是一個三通管比逸動的管子要長,所以才會導(dǎo)致CS35有機(jī)油乳化的現(xiàn)象而逸動則沒有這一問題;這也就是說機(jī)油乳化的問題主要是由于這個三通管過長而不能有效排水造成的,和發(fā)動機(jī)本身沒有關(guān)系,只要將逸動車型上才采用的管子換到CS35上就可以解決了,現(xiàn)廠家針對該“管子”正在積極備貨當(dāng)中;至于對已經(jīng)異常磨損的發(fā)動機(jī),則聲稱具體將由4S店幫忙處理,廠家也會再研究解決方案。