陌生人“提醒電話”不斷，投保人車險信息難“保密”
一段時間以來，不少讀者致電本報，反映在車險快到期時會接到許多陌生人推銷車險的電話。投保人信息如何流入這些人手中？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，出賣投保人信息的主要有六個“嫌疑人”。
首先是保險公司。各保險公司都建有客戶信息資料庫，雖然有保密措施，但系統(tǒng)不一定絕對安全；而且有內(nèi)部員工吃里扒外、盜賣客戶信息；另外代理人換單位后，往往會帶走部分客戶資料。
其次是汽車經(jīng)銷商。據(jù)記者調(diào)查，汽車經(jīng)銷商手中掌握著大量購買新車客戶的資料，而且一般比較詳實，這成為其與銀行、保險合作的重要砝碼。
再次是車檢所。汽車年檢時相關(guān)資料會被保存下來。從車檢所目前暴露的利用內(nèi)部關(guān)系代人驗車，收取額外費用等問題看，管理混亂極有可能導(dǎo)致客戶資料泄露。
此外，汽修廠、車蟲和保險代理機構(gòu)均可以通過其業(yè)務(wù)經(jīng)營，“合法”獲取客戶資料。而這些機構(gòu)或群體要么缺乏嚴格管理，要么不具備應(yīng)有素質(zhì)，最終導(dǎo)致其成為泄露投保人信息的渠道。
對此，法律界人士表示，我國應(yīng)盡快制定有關(guān)個人信息保護法律規(guī)定。
車險快到期的時候，一天接10個“幫您辦理車險”的電話讓人煩不勝煩——因為你的車險信息已經(jīng)變成“商品”，在一次一次的“倒買倒賣”中變成了“公開信息”。你不禁要問：誰出賣了我的車險信息？
2002年7月22日，張先生花11萬元購買了一輛賽歐小轎車，并于同日通過經(jīng)銷商購買了京城某保險公司的車險。
2003年7月，車險到期前，張先生直接到這家保險公司的一家支公司投保了車險。
今年剛到7月，張先生就陸續(xù)接到10來個電話，希望給他辦理車險。然而令張先生奇怪的是，而這10來個電話竟然分別來自于3-4家保險公司。張先生既迷惘又氣憤：“是誰出賣了我的車險信息？”
像張先生遇到的情況，許多車險投保人都遇到過。很多的私家車車主在保單即將到期的時候，會不斷接到業(yè)務(wù)員要求代辦車險的電話。除了手機，辦公室電話、家庭電話都閑不住，曾有車主反映，說平均每天要接十七八個，他“感覺自己都快瘋了”。
