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續(xù)保時(shí)被強(qiáng)換保險(xiǎn)公司 未出險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)泡湯

[2004-11-08 17:38:25]  太平洋汽車網(wǎng)   張齊    責(zé)任編輯: wangfen
特別關(guān)注廣州車展關(guān)鍵詞: 車險(xiǎn) 保險(xiǎn) 獎(jiǎng)勵(lì)
  購車貸款合同“霸王條款”引發(fā)爭(zhēng)議

  日前,本報(bào)讀者龐先生向編輯部反映:上海長(zhǎng)行汽車銷售服務(wù)有限公司北京分公司依據(jù)購車貸款合同中約定不清的文字條款強(qiáng)制貸款客戶在合同期內(nèi)更換保險(xiǎn)公司,損害客戶利益。

  續(xù)保時(shí)被更換保險(xiǎn)公司

  龐先生2003年8月購買了一輛寶來轎車,選擇了“上海長(zhǎng)行汽車銷售服務(wù)有限公司北京分公司”辦理購車貸款,貸款期限為5年。

  根據(jù)龐先生出示的貸款協(xié)議,第8條第1款規(guī)定,“合同期內(nèi),乙方(龐先生)同意由甲方(長(zhǎng)行)選擇保險(xiǎn)公司并作為投保人,按車輛價(jià)款的總額向保險(xiǎn)公司投保,……乙方須在上一年度保險(xiǎn)到期前到甲方辦理續(xù)保手續(xù)并交足保險(xiǎn)費(fèi)。”

  龐先生稱,簽署協(xié)議時(shí)長(zhǎng)行公司提供的推薦保險(xiǎn)公司名單中有車險(xiǎn)市場(chǎng)占有率較高的中保(中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司),他因此痛快地選擇了中保并簽署了貸款協(xié)議。然而今年8月他來辦理續(xù)保手續(xù)時(shí),卻被長(zhǎng)行公司告知因?yàn)橹斜7⻊?wù)質(zhì)量較差已被排除出推薦名單,請(qǐng)他在另幾家保險(xiǎn)公司中進(jìn)行選擇。

  龐先生當(dāng)即表示不滿,認(rèn)為貸款合同期5年應(yīng)被作為一個(gè)時(shí)間整體,不能進(jìn)行拆分而逐年更換保險(xiǎn)公司;長(zhǎng)行公司則認(rèn)為顧客投保期為一年,每年續(xù)保時(shí)長(zhǎng)行公司都有權(quán)依據(jù)需要自由變更保險(xiǎn)公司。在雙方爭(zhēng)執(zhí)不下之時(shí),長(zhǎng)行公司自行選擇華安保險(xiǎn)公司為龐先生上了一年的保險(xiǎn)。

  一年未出險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)泡湯

  眼見木已成舟,龐先生只得到長(zhǎng)行公司交納保費(fèi),然而在保費(fèi)數(shù)額上雙方又出現(xiàn)分歧。龐先生在中保投保一年并未出險(xiǎn),按照大多數(shù)保險(xiǎn)公司的約定,次年續(xù)保時(shí)將享受10%左右的優(yōu)惠。但是由于保險(xiǎn)公司的變更,除面向所有客戶的8.5折優(yōu)惠之外,長(zhǎng)行公司拒絕給予龐先生額外優(yōu)惠。

  記者從汽車經(jīng)銷商處獲悉,保險(xiǎn)公司由于經(jīng)營規(guī)模和服務(wù)質(zhì)量不同,給予大客戶的批發(fā)價(jià)格也不盡相同,如中保一般為9折,而華安一般為7折。

  “長(zhǎng)行的工作人員明確告訴我能從保險(xiǎn)費(fèi)中抽走15%的提成,這我還可以理解;但一年未出險(xiǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)額度也因保險(xiǎn)公司的變更而取消卻令我很難接受。”龐先生對(duì)于長(zhǎng)行公司的安排頗不服氣。“連續(xù)三年不出險(xiǎn)的優(yōu)惠額度高達(dá)30%,如果我在5年貸款期中從未出險(xiǎn),但卻因?yàn)楸kU(xiǎn)公司的不斷更換而無法享受獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠,那么平均每年都要多交上千元的保費(fèi)!

  記者隨后與長(zhǎng)行公司取得聯(lián)系,雖然已到上班時(shí)間,但負(fù)責(zé)龐先生業(yè)務(wù)的牛女士并未到崗。記者也沒能與長(zhǎng)行公司負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。
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