保險是霸王條款?保險理賠憑什么打折
[2004-11-08 17:38:23] 太平洋汽車網(wǎng)
張金鎖
責任編輯:
qisuiying
出了交通事故本來就讓人夠煩的,本以為有了保險還讓人心里踏實些,可是河北車友尹先生偏偏遇到保險公司先是不給立案,不予理賠,后又干打折理賠的事兒。
河北邯鄲車友尹書平日前投訴:“我上了全險,包括車損險、盜搶險、第三者責任險及不計免賠險等?墒浅隽藛栴}后,保險公司(當?shù)仄桨脖kU公司)開始不同意理賠,后雖同意立案
理賠了,又按70%來算,憑什么?若按他們公司規(guī)定70%理賠也行,可最后也不按什么標準了,就‘估堆兒’來賠了”。
據(jù)了解,尹先生開的是解放牌某型號工程車,車牌號為冀D47426。2003年7月16日,尹先生駕車在京深高速公路433km+600m處由北向南行駛時,與冀D45719大貨追尾,致使該車又與冀A33848小貨車追尾,造成三輛車連環(huán)追尾,三輛車及公路均有不同損壞。經(jīng)交管部門認定:尹先生對此事故負全部責任。其中一輛被追尾車是油罐車,油罐被撞漏,油罐內(nèi)的油灑出對路面造成了損壞。經(jīng)過物價部門定損,損失總計為30000多元。
尹先生說,我去年出的事,可都快一年了,保險公司還不理賠!保險公司最初責怪我們沒有報案,所以不給立案。我清楚地記得,出事那天是中午,當時我就向交警報了案,同時也向保險公司報了案。保險公司那邊人說,在高速公路上發(fā)生的事,他們不用上高速查看情況,也不照相了,全讓交警辦了就行?伤麄兒髞砭筒怀姓J我們報案。我們通過中國移動查了電話單子查出了證據(jù),他們最后不得不承認,終于也立了案。
那現(xiàn)在的問題是什么?尹先生說,保險公司到現(xiàn)在一直沒賠,此起事故一共損失了3萬多元,這都是由物價局定損的,可保險公司只同意賠1萬多。理由有一大堆:首先是油污路面不給賠。另外,同意賠付的也只按70%賠,理由是車主每年出一次險,理賠數(shù)額就下降10%。我已經(jīng)是第四次出險,所以按70%理賠。我了解到,其它保險公司也有類似規(guī)定,但只有車損按70%來算,并不是將所有損失都按70%來算,如果將拖車費、吊車費也按70%來算,沒道理。
邯鄲平安保險公司一女士對記者稱:我們保險條款里有規(guī)定,油污損壞路面的,保險公司不負責理賠,這在條款里明明白白地寫著呢!如果對路面有劃傷的,保險公司負責理賠。對于打折情況,對方稱我們只能執(zhí)行我們公司自己的規(guī)定。記者問:你們的規(guī)定是根據(jù)什么制定的?對方稱,沒根據(jù)什么,這就是我們總公司的規(guī)定,我們只能執(zhí)行。對方還說,所有保險公司都是這樣!
尹先生不明白保險理賠到底怎么定的規(guī)矩:“整個損失包括車損、拖車費、吊車費一共為3萬多,扣除3400元不賠的路面油污費,還有27000元,按70%來理賠,應為18000多元。因無車損照片,前幾天保險公司還答應賠15000元,可現(xiàn)在只答應賠13000元,太不合理!
河北邯鄲車友尹書平日前投訴:“我上了全險,包括車損險、盜搶險、第三者責任險及不計免賠險等?墒浅隽藛栴}后,保險公司(當?shù)仄桨脖kU公司)開始不同意理賠,后雖同意立案
理賠了,又按70%來算,憑什么?若按他們公司規(guī)定70%理賠也行,可最后也不按什么標準了,就‘估堆兒’來賠了”。
據(jù)了解,尹先生開的是解放牌某型號工程車,車牌號為冀D47426。2003年7月16日,尹先生駕車在京深高速公路433km+600m處由北向南行駛時,與冀D45719大貨追尾,致使該車又與冀A33848小貨車追尾,造成三輛車連環(huán)追尾,三輛車及公路均有不同損壞。經(jīng)交管部門認定:尹先生對此事故負全部責任。其中一輛被追尾車是油罐車,油罐被撞漏,油罐內(nèi)的油灑出對路面造成了損壞。經(jīng)過物價部門定損,損失總計為30000多元。
尹先生說,我去年出的事,可都快一年了,保險公司還不理賠!保險公司最初責怪我們沒有報案,所以不給立案。我清楚地記得,出事那天是中午,當時我就向交警報了案,同時也向保險公司報了案。保險公司那邊人說,在高速公路上發(fā)生的事,他們不用上高速查看情況,也不照相了,全讓交警辦了就行?伤麄兒髞砭筒怀姓J我們報案。我們通過中國移動查了電話單子查出了證據(jù),他們最后不得不承認,終于也立了案。
那現(xiàn)在的問題是什么?尹先生說,保險公司到現(xiàn)在一直沒賠,此起事故一共損失了3萬多元,這都是由物價局定損的,可保險公司只同意賠1萬多。理由有一大堆:首先是油污路面不給賠。另外,同意賠付的也只按70%賠,理由是車主每年出一次險,理賠數(shù)額就下降10%。我已經(jīng)是第四次出險,所以按70%理賠。我了解到,其它保險公司也有類似規(guī)定,但只有車損按70%來算,并不是將所有損失都按70%來算,如果將拖車費、吊車費也按70%來算,沒道理。
邯鄲平安保險公司一女士對記者稱:我們保險條款里有規(guī)定,油污損壞路面的,保險公司不負責理賠,這在條款里明明白白地寫著呢!如果對路面有劃傷的,保險公司負責理賠。對于打折情況,對方稱我們只能執(zhí)行我們公司自己的規(guī)定。記者問:你們的規(guī)定是根據(jù)什么制定的?對方稱,沒根據(jù)什么,這就是我們總公司的規(guī)定,我們只能執(zhí)行。對方還說,所有保險公司都是這樣!
尹先生不明白保險理賠到底怎么定的規(guī)矩:“整個損失包括車損、拖車費、吊車費一共為3萬多,扣除3400元不賠的路面油污費,還有27000元,按70%來理賠,應為18000多元。因無車損照片,前幾天保險公司還答應賠15000元,可現(xiàn)在只答應賠13000元,太不合理!
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