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2004:新車上市如放電影 經(jīng)銷商競(jìng)爭(zhēng)拼服務(wù)

2003-12-30 15:21:45 來(lái)源: 作者:重慶晚報(bào)
  繼2002年和2003年汽車市場(chǎng)連賺兩個(gè)“盆滿缽滿”后,有專家對(duì)明年車市做出更樂(lè)觀的預(yù)測(cè)。但一片叫好聲中,也有反對(duì)聲。說(shuō)話者,北京亞運(yùn)村汽車交易市場(chǎng)總經(jīng)理蘇暉。   新車上市如放電影 上得快也忘得快   品牌分散化是當(dāng)前車市的一大特點(diǎn)。在亞市銷售排行榜上,市場(chǎng)占有率高于10%的品牌幾乎沒(méi)有,而一項(xiàng)調(diào)查顯示,44.7%的消費(fèi)者是因?yàn)椤败囆吞酂o(wú)法選擇”而推遲購(gòu)車計(jì)劃。汽車品牌競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化,沒(méi)有形成差別,所以沒(méi)有幾款車能給消費(fèi)者留下深刻印象。   據(jù)悉,2004年將有50余款新車上市,也就是說(shuō),平均每月有4款新車上市,每周1款。要從眾多車型中挑出一款價(jià)格、配置、性能都適合自己的車,還真是一件力氣活兒。   生產(chǎn)、服務(wù)、布網(wǎng)點(diǎn) 廠家一手多抓   新車上市數(shù)量空前的增加,將戰(zhàn)火燒到汽車品牌的競(jìng)爭(zhēng)上。市場(chǎng)占有率不高、車型過(guò)時(shí)、服務(wù)不到位的廠家將被淘汰出局。明年廠家抓生產(chǎn)的同時(shí),恐怕還要?jiǎng)觿?dòng)腦筋,如何在車型、售后服務(wù)中脫穎而出。   記者發(fā)現(xiàn),以前采取“饑餓療法”的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)布局戰(zhàn)略在悄悄發(fā)生變化,廣州本田一汽奧迪在北京的4S店正在迅速增加,而已擁有一批穩(wěn)定經(jīng)銷店的上海大眾,也加入到招募新店的行列。汽車市場(chǎng)已進(jìn)入買方市場(chǎng),市場(chǎng)份額才是廠家生存的第一法則。   不再限于價(jià)格 經(jīng)銷商競(jìng)爭(zhēng)拼服務(wù)   車市降價(jià)的閥門已經(jīng)打開,收是收不住了,明年降價(jià)依舊是主旋律。對(duì)此,蘇暉認(rèn)為,明年的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)將更為慘烈,降價(jià)幅度和頻率將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)今年。經(jīng)銷商的競(jìng)爭(zhēng)將由爭(zhēng)客戶轉(zhuǎn)向拼服務(wù)。   以往“購(gòu)車一條龍服務(wù)”、“代辦驗(yàn)車、驗(yàn)證”已是老套,將被更人性化的服務(wù)替代。如想試車,打個(gè)電話,銷售人員會(huì)把車開到您家門口;車壞了,甭管您在哪兒,4S店的修理師傅一準(zhǔn)兒趕到,還備著一輛車讓您臨時(shí)用;買完車不用幾天,經(jīng)銷商的售后電話就會(huì)跟著過(guò)來(lái),“用得怎么樣”,“哪些操作還不明白”等等,每逢生日、佳節(jié),經(jīng)銷商還有祝?ㄋ蜕稀   多個(gè)政策明年出臺(tái)   增長(zhǎng)的不只是汽車銷量,明年的車市也將是政策的豐收年!镀嚠a(chǎn)業(yè)政策》、《汽車消費(fèi)政策》、《個(gè)人汽車貸款管理辦法》、《汽車金融機(jī)構(gòu)管理辦法》等多個(gè)站在消費(fèi)者立場(chǎng)制定的政策將使汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展更規(guī)范,也必將對(duì)車市產(chǎn)生積極的影響。
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