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長(zhǎng)期從事消費(fèi)維權(quán)的范律師告訴記者，我國(guó)目前還沒有汽車銷售差價(jià)返還方面的法律法規(guī)，廠家對(duì)于整個(gè)差價(jià)返還過(guò)程擁有最終的解釋權(quán)。對(duì)于史小姐的標(biāo)致３０７，范律師認(rèn)為她應(yīng)當(dāng)通過(guò)正常程序與廠家和經(jīng)銷商溝通解決，如果不行，消協(xié)和司法部門是可以受理此類投訴的。
■事件評(píng)述
東風(fēng)標(biāo)致不可再有閃失
東風(fēng)標(biāo)致差價(jià)返還補(bǔ)償?shù)淖龇ū緛?lái)是好事，但是也存在瑕疵。史小姐的遭遇就是典型。
車主史小姐在接受記者采訪的時(shí)候始終擔(dān)心，一方面擔(dān)心拿不到在她看來(lái)應(yīng)該得到的１．４萬(wàn)元的差價(jià)返還，另一方面又不想把事鬧大，理由是將來(lái)怕在修車、用車過(guò)程中得到誠(chéng)和創(chuàng)業(yè)的報(bào)復(fù)。只拿到２３００元返還的事實(shí)，又讓她覺得與應(yīng)該得到的１．４萬(wàn)元是那樣的相去甚遠(yuǎn)。更讓自己內(nèi)心矛盾的是，在差價(jià)返還補(bǔ)償上，經(jīng)銷商和企業(yè)之間相互踢皮球的做法，讓她感覺一頭霧水。
對(duì)于那些已經(jīng)拿到差價(jià)返還補(bǔ)償?shù)能囍鱽?lái)說(shuō)，大家可能從內(nèi)心對(duì)東風(fēng)標(biāo)致的做法心存感激。東風(fēng)標(biāo)致甚至可以自豪地宣布，差價(jià)返還補(bǔ)償率達(dá)到９９％，但是對(duì)東風(fēng)標(biāo)致剩余的１％，在史小姐看來(lái)就是１００％。
標(biāo)致在中國(guó)曾經(jīng)有過(guò)失敗的慘痛教訓(xùn)，那時(shí)的中國(guó)車業(yè)競(jìng)爭(zhēng)尚不充分。用股市的話說(shuō)，二進(jìn)宮的標(biāo)致現(xiàn)在看上去依然不是什么績(jī)優(yōu)股。３０７今年的實(shí)際銷量與預(yù)期目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)，其中一個(gè)主要原因是改型改錯(cuò)了，３０７在全球都是兩廂，到中國(guó)卻長(zhǎng)出了尾巴。猶如前段時(shí)間的一個(gè)笑話：“我們農(nóng)村剛吃上糖，你們城里人又尿糖了�！睎|風(fēng)標(biāo)致至少在這方面已經(jīng)落伍了。
■相關(guān)鏈接
東風(fēng)標(biāo)致差價(jià)返還事件回放
�。保痹拢玻比�，東風(fēng)標(biāo)致汽車公司在廣州宣布：１１月２２日起東風(fēng)標(biāo)致３０７轎車全系列產(chǎn)品降價(jià)，并對(duì)所有已購(gòu)車用戶實(shí)行差價(jià)部分現(xiàn)金補(bǔ)償，東風(fēng)標(biāo)致將此次降價(jià)活動(dòng)稱之為“可信賴的獅子”。此次價(jià)格調(diào)整幅度最大近兩萬(wàn)元，其中東風(fēng)標(biāo)致３０７基本型１．６升從原來(lái)的１４．８８萬(wàn)元下調(diào)到１２．９８萬(wàn)元，１．６升ＸＴ舒適型從原來(lái)的１５．８８萬(wàn)元降至１４．４８萬(wàn)元；２．０升手動(dòng)、自動(dòng)擋車型售價(jià)分別降至１６．１８萬(wàn)元和１９．１８萬(wàn)元。據(jù)了解?此次差價(jià)返還補(bǔ)償涉及中國(guó)近７０００名消費(fèi)者。
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