車市混戰(zhàn)雅閣領(lǐng)舞 新雅閣“殺傷力”
這個(gè)熟悉而又陌生的名稱,成為橫貫2007年車壇最熱門的話題。從它還未出世開始,人們就在它身上承載了豐富的想像力和期望:消費(fèi)者希望,它能夠同它的兩個(gè)前輩一樣,再度改寫中高級車市格局;經(jīng)銷商期盼“史上最強(qiáng)雅閣”能讓自己重新獲得關(guān)注度;競爭對手則暗自琢磨,在又一輪雅閣風(fēng)暴中,自己遭受的打擊越小越好。
然而迄今為止,所有相關(guān)新雅閣的報(bào)道和評論基本都是在觀望和預(yù)測,業(yè)內(nèi)缺乏來自市場第一手的潛在消費(fèi)者真實(shí)心態(tài)描寫和競爭對手回應(yīng)。
新雅閣上市已超過一周,本報(bào)試圖以深入市場的觀察,輔以冷靜的分析,勾勒出新雅閣上市后市場和消費(fèi)者的真實(shí)心態(tài),從而給當(dāng)事人──廠家和競爭對手以啟發(fā)。
本報(bào)一方面通過面對面、電話和郵件方式采訪了大量潛在消費(fèi)者,總結(jié)出大眾對新雅閣的感性認(rèn)識;另一方面,通過實(shí)地調(diào)查購買者心態(tài)和競爭對手對策,進(jìn)行深入理性的比較分析。
本報(bào)將意向消費(fèi)者分為企業(yè)管理層、私營業(yè)主、公司職員、政府公職人員和其他人群等5類人群。展開的調(diào)查主要圍繞以下幾方面進(jìn)行:是誰要購買(消費(fèi)者定位)、為何要購買(排列購買因素)、能否在競爭中勝出等。
試駕第八代新雅閣:脫胎換骨之作(組圖)
是誰要買新雅閣
雖然廠家沒有對新雅閣客戶進(jìn)行嚴(yán)格界定,但根據(jù)老雅閣消費(fèi)者特點(diǎn)以及新雅閣與老雅閣之間的傳承關(guān)系,還是不難描繪出新雅閣車主的群像。
在本報(bào)接觸的潛在消費(fèi)者中,私營業(yè)主對新雅閣表示出了最大的熱情。50個(gè)意向者購買有18人屬于私營業(yè)主。這部分人群之所以選擇新雅閣,出發(fā)點(diǎn)大體相同:在他們從事的商業(yè)活動中,新雅閣確實(shí)是一個(gè)不失面子但又相對經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的選擇。
與私營業(yè)主最相近的是企業(yè)中的中層管理者。他們選擇新雅閣的出發(fā)點(diǎn)與私營業(yè)主也大體類似,但稍有所不同,他們更看重的是車輛帶給他們的身份和經(jīng)濟(jì)地位象征,他們的眼光也更高,更加青睞的是奧迪、奔馳和寶馬等品牌,但由于自己身份和經(jīng)濟(jì)地位決定,他們也將選票投給了新雅閣。
同老雅閣一樣,偏重商業(yè)用途看來是新雅閣不變的使命。7名公司普通職員也將選擇權(quán)交給了新雅閣。雖然這部分人群中的更多消費(fèi)者認(rèn)為“新雅閣比較適合自己”,但由于經(jīng)濟(jì)狀況等原因,使他們常常在購車時(shí)會退而求其次,較少考慮新雅閣。
對于國內(nèi)政府公職人員來說,奧迪一直都是最適合他們的品牌,在奧迪作用下,德系車似乎更受這部分人群青睞。此外,如果主要考慮到家庭用途,這部分人群則希望更加個(gè)性化一些。
本報(bào)將退休人員、在校學(xué)生等歸納為其他人群,由于經(jīng)濟(jì)等原因,超過20萬元的新雅閣并不在他們的預(yù)算范圍內(nèi),盡管對新雅閣熱情較高,但50人中只有3人來自這個(gè)群體。
另外值得關(guān)注的一點(diǎn)是,在記者收集的50名意向購買者中,有超過半數(shù),26人是廣本的原來客戶,他們大多是二次購車,希望在原來的飛度(圖庫 論壇)、思迪(圖庫 論壇)基礎(chǔ)上進(jìn)行升級。如此大比例的原有客戶購車對于缺乏品牌忠誠度的國內(nèi)汽車消費(fèi)現(xiàn)狀來說并不多見,這不僅是對廣本多年來苦心經(jīng)營的品牌和銷售服務(wù)體系的一種肯定,同時(shí)也預(yù)示著,擁有70萬用戶基礎(chǔ)的廣本品牌,在導(dǎo)入無論是新雅閣還是新飛度的過程中,都會省心許多。
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