11月18日,霍尼韋爾交通系統(tǒng)集團攜包括火花塞、濾清器、剎車片及養(yǎng)護用品在內(nèi)的各種高質(zhì)量汽車消費品在北京國際車展亮相。該集團亞太區(qū)副總裁兼總經(jīng)理柯康宜表示:“我們之所以將展示集中在霍尼韋爾的汽車消費品部分,是因為人們把目光越來越多地轉(zhuǎn)移到汽車后市場中來。中國車輛的更新?lián)Q代還沒有真正開始,加上車輛報廢年限的大大延長,車輛的保養(yǎng)和局部維修就顯得十分重要! 以下是本網(wǎng)編輯現(xiàn)場采訪實錄: 慧聰網(wǎng):您覺得短期內(nèi)中國的汽車后市場會成為整個汽車行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上利潤的主要來源嗎?
霍尼韋爾:從整個汽車行業(yè)來講,中國的整車業(yè)的高速發(fā)展已經(jīng)引起全球的注意。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,整車市場已經(jīng)變成世界第二大市場了,預(yù)計未來幾年中國會成為全球第二大生產(chǎn)地。從整個汽車行業(yè)的價格鏈來講,發(fā)展初期整車銷售是過去利潤的主要來源,并且目前已經(jīng)過渡到整車銷售和售后市場并重的階段,然而真正成熟階段的主要利潤則來源于汽車的后市場,比如歐美國家,基本上在第一階段,花了將近30年的時間。業(yè)界的多數(shù)咨詢公司和多數(shù)分析師在研究中國市場的時候,則斷言這個發(fā)展過程會大大縮短,快的話甚至十年的時間就會完成過渡。我們作為汽車后市場的主要企業(yè),欣然接受和認同這樣一個對汽車養(yǎng)護市場的前景判斷。
在這里,沒有時間談的過于詳細,我相信等我們發(fā)布新產(chǎn)品的時候還會邀請大家,到時會介紹地更具體一些。我們的確花了很長的時間對中國汽車市場做深入研究,與此同時還會跟其他著名的廠商一樣,一如既往地注重傳統(tǒng)渠道的銷售開發(fā),當(dāng)然還有其他的一些渠道加以滲透,在明年年初的時候,我們會成直營的銷售服務(wù)中心,那時候會再次請大家來。
慧聰網(wǎng):現(xiàn)在業(yè)內(nèi)問題很多,比如侵犯知識產(chǎn)權(quán),貴公司可能也會避免不了這樣的問題,如果出現(xiàn)了,您會怎么應(yīng)對?
霍尼韋爾:這是著名品牌都要遇到的問題,雖然我們在這個行業(yè)剛剛起步,但我們聘有專職的IP律師,也就是知識產(chǎn)權(quán)保護的律師,而且還會跟業(yè)界、政府有密切的合作。在今年5月份,國際品牌保護協(xié)會和中國政府合作,就某些產(chǎn)品的造假問題,采取了一個非常大的行動,在那次行動過程中,在國內(nèi)的某一個區(qū)域內(nèi),打擊了8家生產(chǎn)火花塞的造假工廠,中國政府做了非常多的工作來支持打假行動。
今年8月的時候,有三家工廠已經(jīng)審判完畢,畢竟和我們的利益相關(guān),所以會很關(guān)注這方面的動態(tài)的。我們一直非常注重品牌的保護,一方面保護了消費者的利益,同時也是保護渠道合作伙伴的利益,當(dāng)然也是保護品牌的價值,所以我們一直在做這方面的努力,在業(yè)務(wù)開始之前就已經(jīng)有律師專職做此項工作了。
如果有人仿冒霍尼韋爾,我們是不會姑息的,國家沒有標準,我們會有自己的標準的。的確,很多問題都是在發(fā)展過程中暴露出來的,這需要行業(yè)、廠商、行業(yè)協(xié)會、政府共同解決的問題,道路還很漫長,但我們已經(jīng)做好了準備。
慧聰網(wǎng):大家都是第一代車主,對怎么養(yǎng)護車輛,很多人并不十分了解,比如冷卻液,大家都會認為只要冬天不凍就好了,但實際上對車輛造成的損失并不清楚。對于這方面的問題,霍尼韋爾的產(chǎn)品會有什么樣的優(yōu)勢呢?
霍尼韋爾:實際上我們霍尼韋爾的產(chǎn)品非常適合這樣缺乏養(yǎng)護知識的用戶。
就拿冷卻液來說吧,全球任何車型都可以使用這個東西,每一個廠商對于發(fā)動機的基礎(chǔ)溝通不同,以至整個冷卻系統(tǒng)都會有一些不同的特殊要求,包括顏色的要求,如果不懂的話,顏色都會變,也會有影響。但霍尼韋爾的冷卻液可以不改變顏色,可以進行任意的勾對。對消費者而言,是一個非常安全的選擇。
慧聰網(wǎng):最后,我想問問霍尼韋爾在汽車行業(yè)里怎樣才能具有創(chuàng)新獨有的價值呢?
霍尼韋爾:作為霍尼韋爾,我們的目標就是要給中國消費者提供優(yōu)質(zhì)的、高效的產(chǎn)品,便于他們使用我們的產(chǎn)品,更重要的是要提供更貼心的服務(wù)。這是我們要向市場、渠道消費者傳達的信息。我們霍尼韋爾在明年年初會開設(shè)汽車養(yǎng)護服務(wù)中心,具體事宜,我們會通過發(fā)布會向大家通報的。我們要保證霍尼韋爾的產(chǎn)品品質(zhì),保證霍尼韋爾的產(chǎn)品質(zhì)量,保證我們的消費者得到安全、方便的車輛保養(yǎng),這是霍尼韋爾的夢想,也是會實現(xiàn)的。