日前,在由政府部門(mén)、權(quán)威機(jī)構(gòu)推動(dòng)的亞太地區(qū)行政高官與全球總裁之間的坐標(biāo)性封閉式會(huì)議——“2006亞太總裁與省市長(zhǎng)國(guó)際合作會(huì)議”峰會(huì)上,200多家跨國(guó)公司的總裁級(jí)行政高管、亞太地區(qū)重要省市的行政高層、國(guó)內(nèi)外著名財(cái)經(jīng)專家、學(xué)者及國(guó)際著名經(jīng)濟(jì)組織同臺(tái)交流。固特異大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理曾新生發(fā)表演講,全面闡述了固特異公司作為一個(gè)傳統(tǒng)制造型企業(yè)的創(chuàng)新思維,為中國(guó)制造型企業(yè)樹(shù)立從生產(chǎn)為導(dǎo)向轉(zhuǎn)入市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)模式。 三大核心策略緊密聯(lián)系中國(guó)市場(chǎng)
曾新生一入題就強(qiáng)調(diào),固特異輪胎是第一個(gè)看到中國(guó)市場(chǎng)遠(yuǎn)景和投入生產(chǎn)的國(guó)際輪胎企業(yè)。他說(shuō),雖然目前中國(guó)的汽車市場(chǎng)還不大,但它連續(xù)5年以每年20%的速度增長(zhǎng)。“大家有一個(gè)共識(shí),中國(guó)汽車行業(yè)會(huì)在30年之內(nèi)超越美國(guó),而成為全世界最大的市場(chǎng)!
同時(shí),曾新生介紹,固特異在中國(guó)有三個(gè)戰(zhàn)略重心:第一,從生產(chǎn)方面,為了把最好的模式和資源帶入中國(guó)市場(chǎng),固特異除了引進(jìn)最尖端的技術(shù)之外,也為中國(guó)道路量身打造輪胎,滿足中國(guó)消費(fèi)者需求。第二,談到采購(gòu),固特異承諾到2010年的時(shí)候,在中國(guó)市場(chǎng)的采購(gòu)份額占到公司全球采購(gòu)的10%,達(dá)到10億美元。此外,固特異在中國(guó)最重要的舉措就是通過(guò)實(shí)行以零售網(wǎng)點(diǎn)為中心,搭建授權(quán)服務(wù)中心的模式,規(guī)范在中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷。
為中國(guó)制造型企業(yè)樹(shù)立從生產(chǎn)為導(dǎo)向轉(zhuǎn)入市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)模式
當(dāng)談到第三個(gè)點(diǎn),以零售網(wǎng)點(diǎn)為中心,搭建固特異授權(quán)服務(wù)中心這么一個(gè)平臺(tái)時(shí),曾新生解釋說(shuō)這是一個(gè)針對(duì)中國(guó)的特殊做法。目前中國(guó)市場(chǎng)售后服務(wù)非常地不規(guī)范。針對(duì)這種狀況,固特異在傳播策略上將不會(huì)單獨(dú)從產(chǎn)品本身出發(fā),而是會(huì)結(jié)合服務(wù)、零售平臺(tái)一起來(lái)推廣我們的產(chǎn)品。目前固特異授權(quán)服務(wù)中心平臺(tái)有兩個(gè)優(yōu)勢(shì):一方面,通過(guò)授權(quán)形式,整合現(xiàn)有傳統(tǒng)零售渠道,轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑⻊?wù)為導(dǎo)向的現(xiàn)代零售網(wǎng)點(diǎn);另一方面,將單一以輪胎銷售為主的經(jīng)營(yíng)模式提升為“全方位的汽車服務(wù)中心”!艾F(xiàn)在我們有超過(guò)600家品牌零售店。今年上半年,這些店的平均營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)超過(guò)46%,各方面的組合都成長(zhǎng)得非常健康!
“我們希望能夠?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)帶來(lái)一些新的理念,分享最新的零售網(wǎng)絡(luò)的管理模式,希望能夠通過(guò)這個(gè)平臺(tái)提升售后服務(wù)行業(yè)整體技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)公平、健康的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。我們也希望通過(guò)這個(gè)平臺(tái),給一些原來(lái)只是從事生產(chǎn)的制造型企業(yè),樹(shù)立從生產(chǎn)為導(dǎo)向轉(zhuǎn)入市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)模式。”最后曾新生補(bǔ)充道,“當(dāng)然,協(xié)助政府推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的繁榮發(fā)展,增進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)就業(yè)機(jī)會(huì),增加當(dāng)?shù)卣呢?cái)稅收入,以及減少劣質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)也是我們工作的重心。在這之中最為重要的是,我們希望通過(guò)這個(gè)平臺(tái),能夠提升市民對(duì)輪胎安全和駕乘安全的意識(shí)!
據(jù)介紹,固特異目前已經(jīng)建立了600多家品牌零售網(wǎng)絡(luò)。
關(guān)于固特異
固特異是全球最大的輪胎制造商,其總部設(shè)在美國(guó)俄亥俄州的阿克隆市。公司主要從事輪胎制造,橡膠產(chǎn)品和相關(guān)化學(xué)產(chǎn)品的研制,在全世界29個(gè)國(guó)家設(shè)有100多個(gè)相關(guān)機(jī)構(gòu)。其市場(chǎng)業(yè)務(wù)幾乎遍及全球。全球員工總數(shù)已超過(guò)8萬(wàn)名。
作為世界輪胎行業(yè)的領(lǐng)跑者,固特異一向走在輪胎技術(shù)發(fā)展的先列,為顧客創(chuàng)造出安全、有效及舒適的駕乘體驗(yàn)。早在1899年,固特異便引進(jìn)了充氣輪胎;1903年,獲得無(wú)內(nèi)胎輪胎的專利;1904年,研制出了世界上第一條可拆卸輪胎;1947年,開(kāi)發(fā)了第一條尼龍簾線輪胎;1965年,創(chuàng)造陸路時(shí)速960公里世界紀(jì)錄的火箭車使用的是固特異輪胎;1970年,人類首次登陸月球所乘的太空車便使用的是固特異輪胎;1992年,研發(fā)出世界上第一條缺氣保用技術(shù)輪胎GS-C;2001年,采用玉米提取物,發(fā)明了具有環(huán)保功能的BioTRED輪胎配方;2005年,固特異宣布投資1800萬(wàn)美元在大連生產(chǎn)“缺氣保用”輪胎,從而成為第一家在中國(guó)制造“缺氣保用”輪胎的公司。