租用的汽車在五環(huán)內(nèi)道路上發(fā)生故障，如果租車公司不能在兩小時(shí)內(nèi)到達(dá)，租車人有權(quán)提出解除汽車租賃合同。同時(shí)，租車公司方應(yīng)退還租賃車輛停駛期間租金，并支付停駛期間租金20%的違約金。
今天上午9時(shí)，記者從北京市運(yùn)管局獲悉，北京市地方標(biāo)準(zhǔn)《汽車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》出臺(tái)，將于9月1日起正式實(shí)施。
據(jù)了解，《汽車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》從汽車租賃的經(jīng)營(yíng)主體、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等方面，對(duì)汽車租賃的服務(wù)行為進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)范要求。
根據(jù)《汽車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》中的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)給租賃車輛辦理法定的機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)等險(xiǎn)種。租賃車輛還應(yīng)配置GPS系統(tǒng)或行車記錄儀等設(shè)施。
同時(shí)，今年汽車租賃還將有一個(gè)統(tǒng)一的租賃合同示范文本，租賃雙方可以在文本基礎(chǔ)上簽訂合同補(bǔ)增條款。
規(guī)范指出，在發(fā)車交接時(shí)，應(yīng)該允許租車人員進(jìn)行車輛試操作。試操作中發(fā)現(xiàn)問題，租車人不滿意，要求另作選擇的，應(yīng)當(dāng)給予滿足。
而所租車輛因故障或事故不能正常行駛時(shí)，汽車租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照租賃合同約定，提供及時(shí)有效的車輛救援服務(wù)。車輛達(dá)到保養(yǎng)里程或時(shí)限需要進(jìn)行技術(shù)維護(hù)時(shí)，由經(jīng)營(yíng)者對(duì)車輛進(jìn)行召回并承擔(dān)維護(hù)費(fèi)用。
按照規(guī)定，汽車租賃方應(yīng)在接到救援電話后，事發(fā)地點(diǎn)在五環(huán)路以內(nèi)或單程20公里以內(nèi)的，應(yīng)當(dāng)在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)。超過此范圍及行程的，應(yīng)向租車人預(yù)告到達(dá)時(shí)間。
救援人員到達(dá)后，故障車輛2小時(shí)內(nèi)無法恢復(fù)正常行駛的，汽車租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)向租車人提供相應(yīng)功能和租價(jià)的臨時(shí)替換車輛。如果經(jīng)營(yíng)者不能按照約定提供故障維修、救援時(shí)，租車人有權(quán)解除合同。出租方還應(yīng)退還租賃車輛停駛期間租金，并支付停駛期間租金20%的違約金。
但如果因?yàn)樽廛嚾朔矫嬖蛟斐绍囕v損壞的，汽車租賃經(jīng)營(yíng)者可以按照合同向租車人收取停運(yùn)損失費(fèi)。同時(shí)應(yīng)向租車人明示修理項(xiàng)目和修理工時(shí)等原始清單。
《汽車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》對(duì)租車人也作出了相應(yīng)的責(zé)任規(guī)定。租車人逾期交納租金的，每超過一天按應(yīng)交租金總額的0.5%交納滯納金，過期沒有歸還車輛的，還應(yīng)交租金20%的違約金。
租車人在駕駛過程中違反交通安全法規(guī)時(shí)，應(yīng)在被告之的5日內(nèi)接受處罰。如果拒絕接受處罰，合同中登記的駕駛員將作為違章責(zé)任人被提交公安交通管理部門處理。
