中國(guó)移動(dòng)強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)“車(chē)行無(wú)憂(yōu)”  進(jìn)軍汽車(chē)服務(wù)業(yè)

　　短短數(shù)年，汽車(chē)在中國(guó)就經(jīng)歷了井噴式發(fā)展。到了2006年末，中國(guó)民用汽車(chē)保有量已達(dá)4,985萬(wàn)輛，其中私人汽車(chē)保有量2,925萬(wàn)輛（據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)字）。與之相關(guān)的汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)也迅速發(fā)展起來(lái)。同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)中的“有車(chē)族”比例也在迅猛增長(zhǎng)，越來(lái)越多的白領(lǐng)家庭擁有私人車(chē)輛，相應(yīng)的道路救援、汽車(chē)保險(xiǎn)、汽車(chē)維修、防盜及定位等服務(wù)需求也日趨強(qiáng)烈。

　　2007年初，針對(duì)新興的汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)，廣東移動(dòng)推出了車(chē)輛行業(yè)信息化業(yè)務(wù)“車(chē)行無(wú)憂(yōu)”，服務(wù)于中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)中的有車(chē)一族�！败�(chē)行無(wú)憂(yōu)”充分利用移動(dòng)定位技術(shù)，結(jié)合汽車(chē)產(chǎn)品的特點(diǎn)，為有車(chē)一族提供個(gè)性化服務(wù)。在防盜保安功能基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)出一系列實(shí)用的增值服務(wù)�！败�(chē)行無(wú)憂(yōu)”未來(lái)還將與大型的汽車(chē)服務(wù)廠(chǎng)商、保險(xiǎn)公司合作，為用戶(hù)提供包括道路救援、保險(xiǎn)優(yōu)惠、出險(xiǎn)自助查勘等貼心的客戶(hù)服務(wù)。

　　移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控愛(ài)車(chē) ，隨時(shí)隨地報(bào)告行蹤

　　如今買(mǎi)車(chē)的家庭越來(lái)越多，車(chē)輛的防盜也成了一個(gè)不容忽略的問(wèn)題。動(dòng)輒幾十萬(wàn)元的東西，丟了可是一筆巨大的損失。尤其是把車(chē)停在無(wú)人看守的地方時(shí)，那種心情簡(jiǎn)直就是一種煎熬。有沒(méi)有想過(guò)，在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的布控下，通過(guò)自己的手機(jī)就能隨時(shí)監(jiān)控愛(ài)車(chē)的一舉一動(dòng)？車(chē)輛防盜，原來(lái)也可以這么簡(jiǎn)單。

　　TCL專(zhuān)為“車(chē)行無(wú)憂(yōu)”開(kāi)發(fā)了一款新型防盜設(shè)備，可隱藏在車(chē)輛的任何位置，車(chē)主能通過(guò)發(fā)送手機(jī)短信啟動(dòng)和解除車(chē)輛位置鎖定。當(dāng)車(chē)輛發(fā)生被盜移動(dòng)時(shí)，在3-5分鐘內(nèi)車(chē)主即可獲得語(yǔ)音報(bào)警，最終報(bào)警系統(tǒng)通過(guò)"車(chē)型無(wú)憂(yōu)"終端設(shè)備準(zhǔn)確定位車(chē)輛位置、行過(guò)路線(xiàn)并進(jìn)行追捕。另外，"車(chē)型無(wú)憂(yōu)"終端不受天氣或建筑物的影響，只要有GSM信號(hào)的地方，就能夠及時(shí)定位。

　　“車(chē)行無(wú)憂(yōu)”使用中國(guó)移動(dòng)提供的專(zhuān)用數(shù)據(jù)卡——?jiǎng)恿?00數(shù)據(jù)卡，使用增強(qiáng)的通信數(shù)據(jù)通道，是面向企業(yè)用戶(hù)的專(zhuān)用SIM卡，相對(duì)于普通的個(gè)人用戶(hù)SIM卡（神州行、動(dòng)感地帶等），有更強(qiáng)的通信保障。

　　與人保財(cái)險(xiǎn)強(qiáng)強(qiáng)合作 為用戶(hù)提供實(shí)惠

　　“車(chē)行無(wú)憂(yōu)”與車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)份額最大的人保財(cái)險(xiǎn)廣東公司緊密合作，聯(lián)合推出的個(gè)性化承保理賠方案，并提供多項(xiàng)保費(fèi)優(yōu)惠和保險(xiǎn)增值服務(wù)。由中國(guó)移動(dòng)為用戶(hù)贈(zèng)送購(gòu)買(mǎi)20%不計(jì)免賠險(xiǎn)，并提供多項(xiàng)保費(fèi)優(yōu)惠和保險(xiǎn)增值服務(wù)。

　　而人保財(cái)險(xiǎn)通過(guò)與中國(guó)移動(dòng)的合作取得共贏，通過(guò)車(chē)行無(wú)憂(yōu)業(yè)務(wù)保險(xiǎn)公司不但可以獲得詳細(xì)精準(zhǔn)的用戶(hù)資料，更好的為用戶(hù)服務(wù)，還可以在此基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)輕微車(chē)險(xiǎn)自助查勘，更快的車(chē)險(xiǎn)救援查勘響應(yīng)速度，以及更精確的汽車(chē)維修廠(chǎng)指引，從而使車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)更上一層樓。另外，鼓勵(lì)用戶(hù)使用車(chē)行無(wú)憂(yōu)業(yè)務(wù)，也能增加車(chē)輛被盜搶后找回的概率，一定程度上，降低了保險(xiǎn)公司的全車(chē)?yán)碣r成本。這對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)中，提升保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力有很大的助益。

　　發(fā)力渠道 全面鋪開(kāi)

　　5月底，廣東移動(dòng)在深圳凱賓斯基酒店舉辦了名為“移動(dòng)相輔，全程無(wú)憂(yōu)”的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，由此“車(chē)行無(wú)憂(yōu)”業(yè)務(wù)結(jié)束長(zhǎng)達(dá)1年的試點(diǎn)工作，正式開(kāi)始面向廣東省內(nèi)用戶(hù)全面開(kāi)放。借助中國(guó)移動(dòng)的強(qiáng)大品牌影響力及市場(chǎng)資源，車(chē)行無(wú)憂(yōu)的品牌形象迅速出現(xiàn)在省內(nèi)各主要媒體以及電梯框架、油站、收費(fèi)站等處。已有數(shù)千臺(tái)終端投入使用。

　　目前，在廣州地區(qū)有10家中國(guó)移動(dòng)服務(wù)100營(yíng)業(yè)廳能夠開(kāi)通并辦理車(chē)行無(wú)憂(yōu)業(yè)務(wù)，覆蓋全市所有區(qū)域。在白云、荔灣、花都、番禺的數(shù)十家汽車(chē)4S店，也已經(jīng)展開(kāi)了相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)推廣。

　　中國(guó)移動(dòng)接下來(lái)還將與一些大型機(jī)構(gòu)、汽車(chē)俱樂(lè)部合作進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。屆時(shí)，廣大車(chē)友將能通過(guò)積分換購(gòu)的形式，免費(fèi)獲得定制版的專(zhuān)用“車(chē)行無(wú)憂(yōu)”終端。

　　大力促銷(xiāo) 展品牌推廣力度

　　廣州移動(dòng)與BP石油合作，在油站推廣“車(chē)行無(wú)憂(yōu)”。在BP油站加油的汽車(chē)駕駛員，不僅可以獲得“車(chē)行無(wú)憂(yōu)”紙巾盒、地圖等贈(zèng)品，還能參加廣東移動(dòng)的“車(chē)行無(wú)憂(yōu)”大禮包贈(zèng)送活動(dòng)。大部分的車(chē)友都認(rèn)為“車(chē)行無(wú)憂(yōu)”能夠滿(mǎn)足他們的一些基本需求，例如車(chē)輛異動(dòng)告警、反盜追蹤、車(chē)險(xiǎn)優(yōu)惠以及VIP快速理賠等服務(wù)，都非常貼心。

　　從9月份開(kāi)始，廣州移動(dòng)向前一萬(wàn)名訂制使用車(chē)行無(wú)憂(yōu)的用戶(hù)，贈(zèng)送價(jià)值近千元的大禮包。用戶(hù)只需要預(yù)交服務(wù)功能費(fèi)360元/年，就可以獲贈(zèng)一臺(tái)車(chē)載終端（市場(chǎng)價(jià)880元，TCL出品）與一張動(dòng)力100數(shù)據(jù)卡（贈(zèng)送100元話(huà)費(fèi)）。

　　而在人保財(cái)險(xiǎn)95518熱線(xiàn)直銷(xiāo)，廣州、深圳、東莞等地用戶(hù)，用戶(hù)通過(guò)95518購(gòu)買(mǎi)一定額度的全險(xiǎn)，即可獲贈(zèng)1年的服務(wù)費(fèi)360元及車(chē)載終端一臺(tái)。相當(dāng)于用戶(hù)可以免費(fèi)拿到終端，并使用一年。

　　國(guó)慶降至，廣州移動(dòng)在前期優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，再次加大促銷(xiāo)力度。10月份開(kāi)始所有新開(kāi)戶(hù)辦理預(yù)存服務(wù)費(fèi)的用戶(hù)，移動(dòng)都會(huì)在下月一次性返還主控手機(jī)號(hào)碼180元話(huà)費(fèi)。