中國(guó)移動(dòng)強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)“車行無(wú)憂”  進(jìn)軍汽車服務(wù)業(yè)

　　短短數(shù)年，汽車在中國(guó)就經(jīng)歷了井噴式發(fā)展。到了2006年末，中國(guó)民用汽車保有量已達(dá)4,985萬(wàn)輛，其中私人汽車保有量2,925萬(wàn)輛（據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)字）。與之相關(guān)的汽車服務(wù)市場(chǎng)也迅速發(fā)展起來(lái)。同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)用戶中的“有車族”比例也在迅猛增長(zhǎng)，越來(lái)越多的白領(lǐng)家庭擁有私人車輛，相應(yīng)的道路救援、汽車保險(xiǎn)、汽車維修、防盜及定位等服務(wù)需求也日趨強(qiáng)烈。

　　2007年初，針對(duì)新興的汽車服務(wù)市場(chǎng)，廣東移動(dòng)推出了車輛行業(yè)信息化業(yè)務(wù)“車行無(wú)憂”，服務(wù)于中國(guó)移動(dòng)用戶中的有車一族�！败囆袩o(wú)憂”充分利用移動(dòng)定位技術(shù)，結(jié)合汽車產(chǎn)品的特點(diǎn)，為有車一族提供個(gè)性化服務(wù)。在防盜保安功能基礎(chǔ)上，開發(fā)出一系列實(shí)用的增值服務(wù)�！败囆袩o(wú)憂”未來(lái)還將與大型的汽車服務(wù)廠商、保險(xiǎn)公司合作，為用戶提供包括道路救援、保險(xiǎn)優(yōu)惠、出險(xiǎn)自助查勘等貼心的客戶服務(wù)。

　　移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控愛車 ，隨時(shí)隨地報(bào)告行蹤

　　如今買車的家庭越來(lái)越多，車輛的防盜也成了一個(gè)不容忽略的問題。動(dòng)輒幾十萬(wàn)元的東西，丟了可是一筆巨大的損失。尤其是把車停在無(wú)人看守的地方時(shí)，那種心情簡(jiǎn)直就是一種煎熬。有沒有想過(guò)，在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的布控下，通過(guò)自己的手機(jī)就能隨時(shí)監(jiān)控愛車的一舉一動(dòng)？車輛防盜，原來(lái)也可以這么簡(jiǎn)單。

　　TCL專為“車行無(wú)憂”開發(fā)了一款新型防盜設(shè)備，可隱藏在車輛的任何位置，車主能通過(guò)發(fā)送手機(jī)短信啟動(dòng)和解除車輛位置鎖定。當(dāng)車輛發(fā)生被盜移動(dòng)時(shí)，在3-5分鐘內(nèi)車主即可獲得語(yǔ)音報(bào)警，最終報(bào)警系統(tǒng)通過(guò)"車型無(wú)憂"終端設(shè)備準(zhǔn)確定位車輛位置、行過(guò)路線并進(jìn)行追捕。另外，"車型無(wú)憂"終端不受天氣或建筑物的影響，只要有GSM信號(hào)的地方，就能夠及時(shí)定位。

　　“車行無(wú)憂”使用中國(guó)移動(dòng)提供的專用數(shù)據(jù)卡——?jiǎng)恿?00數(shù)據(jù)卡，使用增強(qiáng)的通信數(shù)據(jù)通道，是面向企業(yè)用戶的專用SIM卡，相對(duì)于普通的個(gè)人用戶SIM卡（神州行、動(dòng)感地帶等），有更強(qiáng)的通信保障。

　　與人保財(cái)險(xiǎn)強(qiáng)強(qiáng)合作 為用戶提供實(shí)惠

　　“車行無(wú)憂”與車險(xiǎn)市場(chǎng)份額最大的人保財(cái)險(xiǎn)廣東公司緊密合作，聯(lián)合推出的個(gè)性化承保理賠方案，并提供多項(xiàng)保費(fèi)優(yōu)惠和保險(xiǎn)增值服務(wù)。由中國(guó)移動(dòng)為用戶贈(zèng)送購(gòu)買20%不計(jì)免賠險(xiǎn)，并提供多項(xiàng)保費(fèi)優(yōu)惠和保險(xiǎn)增值服務(wù)。

　　而人保財(cái)險(xiǎn)通過(guò)與中國(guó)移動(dòng)的合作取得共贏，通過(guò)車行無(wú)憂業(yè)務(wù)保險(xiǎn)公司不但可以獲得詳細(xì)精準(zhǔn)的用戶資料，更好的為用戶服務(wù)，還可以在此基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)輕微車險(xiǎn)自助查勘，更快的車險(xiǎn)救援查勘響應(yīng)速度，以及更精確的汽車維修廠指引，從而使車險(xiǎn)理賠服務(wù)更上一層樓。另外，鼓勵(lì)用戶使用車行無(wú)憂業(yè)務(wù)，也能增加車輛被盜搶后找回的概率，一定程度上，降低了保險(xiǎn)公司的全車?yán)碣r成本。這對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)中，提升保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力有很大的助益。

　　發(fā)力渠道 全面鋪開

　　5月底，廣東移動(dòng)在深圳凱賓斯基酒店舉辦了名為“移動(dòng)相輔，全程無(wú)憂”的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，由此“車行無(wú)憂”業(yè)務(wù)結(jié)束長(zhǎng)達(dá)1年的試點(diǎn)工作，正式開始面向廣東省內(nèi)用戶全面開放。借助中國(guó)移動(dòng)的強(qiáng)大品牌影響力及市場(chǎng)資源，車行無(wú)憂的品牌形象迅速出現(xiàn)在省內(nèi)各主要媒體以及電梯框架、油站、收費(fèi)站等處。已有數(shù)千臺(tái)終端投入使用。

　　目前，在廣州地區(qū)有10家中國(guó)移動(dòng)服務(wù)100營(yíng)業(yè)廳能夠開通并辦理車行無(wú)憂業(yè)務(wù)，覆蓋全市所有區(qū)域。在白云、荔灣、花都、番禺的數(shù)十家汽車4S店，也已經(jīng)展開了相關(guān)的營(yíng)銷推廣。

　　中國(guó)移動(dòng)接下來(lái)還將與一些大型機(jī)構(gòu)、汽車俱樂部合作進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。屆時(shí)，廣大車友將能通過(guò)積分換購(gòu)的形式，免費(fèi)獲得定制版的專用“車行無(wú)憂”終端。

　　大力促銷 展品牌推廣力度

　　廣州移動(dòng)與BP石油合作，在油站推廣“車行無(wú)憂”。在BP油站加油的汽車駕駛員，不僅可以獲得“車行無(wú)憂”紙巾盒、地圖等贈(zèng)品，還能參加廣東移動(dòng)的“車行無(wú)憂”大禮包贈(zèng)送活動(dòng)。大部分的車友都認(rèn)為“車行無(wú)憂”能夠滿足他們的一些基本需求，例如車輛異動(dòng)告警、反盜追蹤、車險(xiǎn)優(yōu)惠以及VIP快速理賠等服務(wù)，都非常貼心。

　　從9月份開始，廣州移動(dòng)向前一萬(wàn)名訂制使用車行無(wú)憂的用戶，贈(zèng)送價(jià)值近千元的大禮包。用戶只需要預(yù)交服務(wù)功能費(fèi)360元/年，就可以獲贈(zèng)一臺(tái)車載終端（市場(chǎng)價(jià)880元，TCL出品）與一張動(dòng)力100數(shù)據(jù)卡（贈(zèng)送100元話費(fèi)）。

　　而在人保財(cái)險(xiǎn)95518熱線直銷，廣州、深圳、東莞等地用戶，用戶通過(guò)95518購(gòu)買一定額度的全險(xiǎn)，即可獲贈(zèng)1年的服務(wù)費(fèi)360元及車載終端一臺(tái)。相當(dāng)于用戶可以免費(fèi)拿到終端，并使用一年。

　　國(guó)慶降至，廣州移動(dòng)在前期優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，再次加大促銷力度。10月份開始所有新開戶辦理預(yù)存服務(wù)費(fèi)的用戶，移動(dòng)都會(huì)在下月一次性返還主控手機(jī)號(hào)碼180元話費(fèi)。