油價(jià)上漲讓大多數(shù)用車人的心都關(guān)心起了自己愛車的油耗，一些節(jié)油產(chǎn)品也如雨后春筍般遍地開花，一時(shí)間電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙鋪天蓋地的廣告紛擁而至，讓我們想躲都很難。
前不久看到了一款叫做“美國power超級(jí)省油王”的產(chǎn)品，這款節(jié)油產(chǎn)品在全國多家省級(jí)衛(wèi)星頻道的電視商場中播出的頻率奇高。根據(jù)提供的線索，了解到先后多家上星衛(wèi)視商場看到這款產(chǎn)品的廣告，宣傳中稱最高節(jié)油可達(dá)35％，然而廣告中的一些細(xì)節(jié)及這款產(chǎn)品客服中心的一席話卻讓人心生疑竇。
業(yè)余客服 自創(chuàng)“運(yùn)輸部”
看過電視購物的人都常常被電視里面記錄似的說教宣傳打動(dòng)，這款“美國power超級(jí)省油王”也不例外。
片中用兩輛車在珠海做對(duì)比試驗(yàn)，車輛行駛之前，將里程表都進(jìn)行了歸零，然后兩輛車開始出發(fā)，在達(dá)到終點(diǎn)后，主持人興高采烈地跳了出來，兩個(gè)攝像圍住了車輛，然后鏡頭開始推近后面油箱，主持人開始驚呼省油效果,沒有裝“美國power超級(jí)省油王”的車輛跑了190.4公里，剩下汽油18L,而裝了“美國power超級(jí)省油王”的汽車跑了189.7公里，余下汽油29L。接下來一組很不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)算數(shù)據(jù)推了出來，以一輛加93＃汽油的車為例，按照節(jié)油率35％計(jì)算，每個(gè)月可以省下120元，那么一年就可以節(jié)省12個(gè)120元即1440元，如果十年就可以節(jié)省下14440元。
“這種計(jì)算方式也太業(yè)余了，中學(xué)生的應(yīng)用題還要考慮到一些其他因素呢”。“再看它的整個(gè)廣告過程，就是一個(gè)傻乎乎的女主持人在不停地說，做路測試驗(yàn)連個(gè)公證機(jī)構(gòu)都沒有，這不是自吹自擂是什么？”另一位車主透露他之前確實(shí)被這則廣告打動(dòng)了，可是當(dāng)他咨詢“美國power超級(jí)省油王”客服中心時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了一些問題。
10月10日，車主致電這款節(jié)油產(chǎn)品的400電話，一位沒有留下工號(hào)只是自稱姓陳的小姐接待了他。那位陳小姐稱，“美國power超級(jí)省油王”是原裝美國產(chǎn)品，在美國已有多年歷史，“獲得了歐盟、中國國家質(zhì)檢總局以及運(yùn)輸部的認(rèn)證”，這位車主說當(dāng)他聽到“運(yùn)輸部”時(shí)，他開始懷疑自己是不是真的孤陋寡聞，中國竟然還有運(yùn)輸部？這位小姐繼續(xù)侃侃而談，并告訴李坪這款產(chǎn)品是電視直銷電話購物，不設(shè)任何代理。車主試探性地問陳小姐“中國沒有運(yùn)輸部吧？”陳小姐嚴(yán)肅地說，“有，怎么沒有��！”李坪產(chǎn)生懷疑后，又問了關(guān)于汽油標(biāo)號(hào)的一些問題，然而客服小姐似乎對(duì)此知之甚少，只是一味地向車主推銷。更讓人感到不解的是，雖然口口聲稱是中國總代理，客服人員卻始終無法說出“美國power超級(jí)省油王”到底是原產(chǎn)于美國哪個(gè)公司。
產(chǎn)品出身 疑問重重
撥打了該產(chǎn)品的另一處北京辦事處的電話。這個(gè)辦事處自稱與“美國power超級(jí)省油王”400客服熱線位于同一辦公地點(diǎn)，然而調(diào)查發(fā)現(xiàn)，400客服自稱位于北京宣武區(qū)大觀園80號(hào)附近，始終沒有說出自己具體辦公地點(diǎn)，這個(gè)辦事處自稱位于北京廣安門大廈。當(dāng)被問道，“為何都在一處辦公，會(huì)給出我們兩個(gè)不同的地址”時(shí)，一位辦事處的工作人員解釋說，那個(gè)地址是銷售公司的地址不是客服地址，記者進(jìn)一步詢問，“我朋友問過，你們客服一位姓陳的小姐說你們沒有銷售公司都是電視直銷么”，這位工作人員沉默了一會(huì)，告訴記者他們這里沒有姓陳的。
這位辦事處人員聲稱，“美國power超級(jí)省油王”經(jīng)北京中油材料測試研究所實(shí)驗(yàn)室證明，可減少一氧化碳（CO），一氧化碳（NOX）及碳?xì)浠衔铮ǎ裕龋茫┑葟U氣排放各為４５％．６８%及７５％，這款產(chǎn)品同時(shí)經(jīng)過了歐盟、國家質(zhì)檢總局的認(rèn)證。交談中，這個(gè)工作人員沒有提到運(yùn)輸部讓記者感到具備一定的常識(shí)還是很有必要的，但為什么電視廣告中沒有談到“美國power超級(jí)省油王”經(jīng)過國家質(zhì)檢總局認(rèn)證呢？
12日電話咨詢了國家質(zhì)檢總局認(rèn)證處相關(guān)負(fù)責(zé)人，得到的答復(fù)讓人大吃一驚。國家質(zhì)檢總局認(rèn)證處具體負(fù)責(zé)認(rèn)證的工作人員告訴記者，國家質(zhì)檢總局從來沒有給任何節(jié)油產(chǎn)品做過認(rèn)證，而且目前國家對(duì)于節(jié)油產(chǎn)品的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)還沒有出臺(tái)，他們也不能冒然做這種認(rèn)證，這位工作人員同時(shí)透露，他并沒有聽說過北京有叫做“中油材料測試研究所”的科研單位。記者隨后通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，所謂的“中油材料測試研究所”只在這款節(jié)油產(chǎn)品的工作人員口中說出過，在北京通過網(wǎng)通114等渠道根本無法查到，中石油集團(tuán)有關(guān)人士也表示沒有聽過這個(gè)單位。而“美國power超級(jí)省油王”北京辦事處的工作人員對(duì)于產(chǎn)品到底通過的是哪項(xiàng)歐盟認(rèn)證，也無法給出記者一個(gè)滿意的答復(fù)。
北京科橋商貿(mào) 電視直銷屢被投訴
經(jīng)過多方查詢，記者了解到代理這款“美國power超級(jí)省油王”的是北京科橋商貿(mào)有限公司，這家注冊(cè)號(hào)為“1101042936769”的內(nèi)資公司。
在Google上點(diǎn)入“北京科橋商貿(mào)”，你會(huì)發(fā)現(xiàn)第二條就是一家叫做中國揭露網(wǎng)所刊登的有關(guān)北京科橋商貿(mào)公司涉嫌節(jié)油產(chǎn)品欺詐的鏈接；而在百度輸入“北京科橋商貿(mào)”，你會(huì)前兩條都是關(guān)于投訴北京科橋商貿(mào)節(jié)油產(chǎn)品涉嫌欺詐的鏈接，在隨后幾條是投訴北京科橋商貿(mào)前一段時(shí)間推銷“舒亦康瘋狂甩脂機(jī)”的新聞。
至此我們可以初步了解到這家公司的背景，一直從事的都是電視直銷業(yè)務(wù)。今年到目前為止，我們看到兩個(gè)最多的電視直銷廣告“舒亦康瘋狂甩脂機(jī)”與“美國POWER超級(jí)省油王”都是北京科橋的手筆。
從有關(guān)方面獲悉，“舒亦康瘋狂甩脂機(jī)”所宣稱的甩掉脂肪違背醫(yī)學(xué)常識(shí)同時(shí)因?yàn)闆]有科學(xué)依據(jù)而受到多方質(zhì)疑，直到很多消費(fèi)者在用過這款產(chǎn)品后身體產(chǎn)生嚴(yán)重不適進(jìn)行投訴后，這款產(chǎn)品亮相的頻率才在電視里少了起來，“舒亦康瘋狂甩脂機(jī)”大部分用戶正在積極搜尋證據(jù)準(zhǔn)備起訴北京科橋。
而對(duì)于“美國POWER超級(jí)省油王”這款產(chǎn)品，一位用過“美國power超級(jí)省油王”的黑龍江車主告訴記者，他看到電視直銷后，于8月5日在黑龍江省雙鴨山市電話購買了這款產(chǎn)品，用后近兩個(gè)月，車輛沒有任何反映，投訴到北京客服，客服小姐告訴他“需要再配一個(gè)超級(jí)省油王，一個(gè)不好使”，這讓他倍感氣憤，他要求退貨，卻被告知所有直銷產(chǎn)品不能退貨，目前他正在四處投訴北京科橋商貿(mào)準(zhǔn)備為自己的利益討個(gè)說法。
一位長期從事電視購物的業(yè)內(nèi)人士透露，由于相關(guān)監(jiān)管法律法規(guī)并不健全，使得電視直銷的準(zhǔn)入門檻很低，尤其是標(biāo)榜技術(shù)及科技的產(chǎn)品使得電視商場方面根本無法甄別產(chǎn)品真?zhèn)�，這也是一些夸大其詞的電視直銷產(chǎn)品能夠縱橫熒屏主要客觀原因。
正在起訴“舒亦康瘋狂甩脂機(jī)”的消費(fèi)者直言，“他們就是借現(xiàn)在賣什么power省油王來轉(zhuǎn)移大家對(duì)舒亦康甩脂機(jī)的指責(zé)，目的只有一個(gè)就是變著法不停地?fù)Q概念來騙錢！”
最新消息，根據(jù)滬上車主的指引，記者發(fā)現(xiàn)“美國power超級(jí)省油王”的直銷渠道已經(jīng)擴(kuò)展到eBay、淘寶等網(wǎng)站，同時(shí)雖然“美國power超級(jí)省油王”北京客服宣稱他們不搞網(wǎng)絡(luò)銷售與地區(qū)代理，但事實(shí)上只要你一次性認(rèn)購10件以上“美國power超級(jí)省油王”系列產(chǎn)品就可以從事區(qū)域性銷售，截至到發(fā)稿時(shí)，記者每天依舊看見“美國power超級(jí)省油王”那狂轟亂炸般的電視廣告。
