秋季剛到 汽車(chē)維修服務(wù)店?duì)帒?zhàn)已漸起
這幾天,車(chē)騎士、元通快修、騰飛、天一車(chē)飾等維修店、汽車(chē)服務(wù)店紛紛推出各類(lèi)促銷(xiāo),車(chē)友們不妨趁此良機(jī),把該補(bǔ)的漆給補(bǔ)了,該做的汽車(chē)美容給做了,該買(mǎi)的汽車(chē)用品給買(mǎi)了。
這幾天,預(yù)約去車(chē)騎士修補(bǔ)車(chē)漆的車(chē)主突然發(fā)現(xiàn),自己只需一個(gè)電話,車(chē)騎士的工作人員就會(huì)上門(mén)來(lái)取車(chē),修復(fù)漆面后,車(chē)騎士還會(huì)將你嶄新的愛(ài)車(chē)送上門(mén)。路過(guò)正道旗艦店的車(chē)友也發(fā)現(xiàn),原本要25元一次的電腦洗車(chē),現(xiàn)在正在進(jìn)行一個(gè)月的免費(fèi)優(yōu)惠。騰飛也在對(duì)封釉進(jìn)行280元的超低價(jià)放送,面世不久的元通快修更是在9月推出多項(xiàng)免費(fèi)和優(yōu)惠服務(wù)……
“金九銀十”是賣(mài)車(chē)的好時(shí)節(jié),也是維修和養(yǎng)護(hù)的高峰期,看準(zhǔn)這一時(shí)機(jī),8月一過(guò),維修店、汽車(chē)服務(wù)店紛紛推出各類(lèi)促銷(xiāo)預(yù)熱市場(chǎng)。
服務(wù)新招:一家比一家多
“我的車(chē)前臉擦傷了,需要做鈑金和補(bǔ)漆,什么時(shí)候可以到你們店里修補(bǔ)?”在城西一家醫(yī)院上班的陳醫(yī)生在本報(bào)團(tuán)購(gòu)版團(tuán)購(gòu)了車(chē)騎士的補(bǔ)漆套餐,前幾天打電話給車(chē)騎士的城西店預(yù)約補(bǔ)漆,沒(méi)想到的是,得到的答復(fù)是車(chē)騎士剛剛推出了新服務(wù),工作人員將免費(fèi)上門(mén)取車(chē)。下午四點(diǎn)鐘左右,修復(fù)一新的新車(chē)又送回到陳醫(yī)生所在的醫(yī)院。陳醫(yī)生連說(shuō)省時(shí)、省力。
記者在城西經(jīng)常路過(guò)一家快修店,前幾天這家店剛剛掛出了“錯(cuò)時(shí)服務(wù)”的新招牌,一到下班時(shí)間,這家店的門(mén)口就排起長(zhǎng)隊(duì)!吧习鄷r(shí)間業(yè)務(wù)量不多,但下班后明顯增加,我們就延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,還特意在下班到晚上這一時(shí)段增加了人手!痹摰曦(fù)責(zé)人表示,錯(cuò)時(shí)服務(wù)推出后效果不錯(cuò)。
讓維修企業(yè)都看好的上門(mén)取車(chē)服務(wù)和錯(cuò)時(shí)新服務(wù),近年來(lái),已在上海、北京等大城市出現(xiàn)。之前杭州不少維修企業(yè)也醞釀著推出這一服務(wù),但因種種原因而難產(chǎn)。“我們反復(fù)權(quán)衡后推出了這一新服務(wù),雖然多付出了人力和物力,但只要受車(chē)主歡迎,就是值得的!避(chē)騎士中國(guó)連鎖機(jī)構(gòu)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,短短一周,新服務(wù)已使杭州幾家門(mén)店接收的業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)了20%左右。
降價(jià)促銷(xiāo):一招比一招狠
一邊是推出各種人性化的新服務(wù),另一邊,這幾天,多項(xiàng)汽車(chē)服務(wù)進(jìn)入了狂折的行列。
“原價(jià)780元的航天釉,超低價(jià)280元放送,每天限額3輛車(chē)!彬v飛掛在錢(qián)報(bào)車(chē)友會(huì)論壇里的促銷(xiāo)帖,幾天來(lái),已引來(lái)不少車(chē)友跟帖。
元通快修本月在杭州的直管店將增加到5家,9月份他們將推出多個(gè)力度較大的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng):購(gòu)買(mǎi)美容用品滿980送598洗車(chē)卡一張,汽車(chē)室內(nèi)清洗、消毒、桑拿,每次價(jià)格從原來(lái)的240元優(yōu)惠至120元,優(yōu)惠幅度達(dá)到50%。還在教師節(jié)推出免費(fèi)18項(xiàng)檢測(cè)正道的招數(shù)更狠,其有電腦洗車(chē)的旗艦店向杭城車(chē)友推出了為期一個(gè)月的免費(fèi)服務(wù),每天吸引了100多位車(chē)友前來(lái)排隊(duì)洗車(chē)。
車(chē)騎士更是不失時(shí)機(jī)調(diào)整了漆面快修的優(yōu)惠幅度,對(duì)消費(fèi)滿500元的車(chē)主送120元(現(xiàn)金券),滿1000元送300元(現(xiàn)金券),讓車(chē)主輕輕松松每天開(kāi)新車(chē)。就連少有動(dòng)作的天一車(chē)飾,眼看九月黃金季節(jié)來(lái)臨,也按捺不住地推出了改裝氙氣大燈特惠價(jià),降價(jià)幅度達(dá)到40%多,還延長(zhǎng)了半年的保修期。
促銷(xiāo)會(huì)成為常態(tài)
新服務(wù)的不斷推出和一個(gè)接一個(gè)的促銷(xiāo)狠招,受惠的自然是消費(fèi)者!拔业男萝(chē)用了將近一年,一直想封釉,但問(wèn)了價(jià)格總覺(jué)得燙手!币褱(zhǔn)備參加騰飛280元封釉?xún)?yōu)惠的王先生表示,自己對(duì)汽車(chē)養(yǎng)護(hù)知識(shí)所知不多,現(xiàn)在市場(chǎng)上許我養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的價(jià)差都很大,要選擇實(shí)在太難,不如趁促銷(xiāo)旺季選個(gè)特惠價(jià)。
“競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,促銷(xiāo)將成為常態(tài)!痹诤贾萜(chē)后市場(chǎng)里滾打了五六年的張先生表示,以往促銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有這么多,促銷(xiāo)力度也沒(méi)這么大,可能與剛剛過(guò)去的夏淡有關(guān)吧。眼看“金九銀十”的旺季來(lái)臨,汽車(chē)服務(wù)商也就有了出狠招促銷(xiāo)的沖動(dòng)。
杭州汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)近年來(lái)的飛速擴(kuò)容,也是促銷(xiāo)戰(zhàn)紛起的原因。單從今年看,除了原有的汽車(chē)美容店、汽車(chē)小維修店和一些汽車(chē)維修連鎖店外,又新增了好幾支勁旅,如包含小修小補(bǔ)甚至汽車(chē)美容等服務(wù)在內(nèi)的浙江快修,7月份正式登臨市場(chǎng)。以漆面微修為主的車(chē)騎士維修連鎖,更是一亮相就開(kāi)出了10家門(mén)店,至今已有連鎖店26家……這一市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)疑更趨白熱化。
“促銷(xiāo)給汽車(chē)服務(wù)店帶來(lái)更多生意,但同時(shí)隨著市場(chǎng)的不斷成熟,這一市場(chǎng)的價(jià)格水分將被不斷擠壓!焙贾菔袡C(jī)動(dòng)車(chē)維修協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)還不成熟,消費(fèi)者對(duì)許多汽車(chē)新服務(wù)也不了解,汽車(chē)服務(wù)消費(fèi)并沒(méi)有完全釋放,需要服務(wù)商加快培育市場(chǎng)。同時(shí),看好這一市場(chǎng)的資本近年來(lái)已紛紛介入,暫時(shí)性的供大于求,將使這一市場(chǎng)提前進(jìn)入優(yōu)勝劣汰的新階段。降價(jià)促銷(xiāo),不斷提升服務(wù),也將給車(chē)主帶來(lái)更多實(shí)惠。
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