2006北京車展PCauto最新報(bào)道：
PCauto：從法國來到中國，您認(rèn)為歐洲市場(chǎng)和中國市場(chǎng)有什么差別？
高安東：主要有幾點(diǎn)差別。第一，法國的市場(chǎng)比較成熟，因此在法國市場(chǎng)上每年只會(huì)出現(xiàn)1-5%的增長，而中國則沒有歐洲的市場(chǎng)那樣成熟，每年中國市場(chǎng)的增長率為10%-20%，這樣大的增長率是比較少見的，對(duì)于米其林而言，中國卻是一個(gè)龐大的市場(chǎng)，盡管這是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。第二，在中國市場(chǎng)，我們的主動(dòng)性更強(qiáng)一些，在歐洲我們制定一個(gè)計(jì)劃只需要半年，這樣的計(jì)劃是比較長期的，而在中國我們需要6周就要制定一個(gè)計(jì)劃，因?yàn)橹袊袌?chǎng)變化很大，我們需要更主動(dòng)的，有目的的去建立新的產(chǎn)品方式。米其林也將在中國市場(chǎng)更多的重視安全性，移動(dòng)性以及創(chuàng)新性方面，包括教育，指導(dǎo)中國的消費(fèi)行為等。
PCauto：您之前提到米其林在移動(dòng)性以及創(chuàng)新和安全性的優(yōu)勢(shì)，那么米其林是如何在安全性方面體現(xiàn)的？
高安東：米其林在全球范圍內(nèi)都很重視安全性，并不僅僅是在中國我們重視安全性，米其林一直贊助全球自行車比賽，其實(shí)我們贊助這些賽事的目的主要是推廣米其林的安全性，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)安全性的認(rèn)識(shí)和重視程度，而并非僅僅為了比賽去進(jìn)行贊助，除此之外我們從05年8月開始，也在北京，上海等城市內(nèi)的小區(qū)開展查胎壓，免費(fèi)檢測(cè)的活動(dòng)，以及開展米其林安全俱樂部等活動(dòng)，我們所做的事情都是為了普及大家的安全意識(shí)，讓安全性更加深入人心。
PCauto：那么創(chuàng)新性以及移動(dòng)性上面，米其林是如何體現(xiàn)的呢？
高安東：米其林的創(chuàng)新性主要是在技術(shù)以及產(chǎn)品方面體現(xiàn)的。讓用戶看到創(chuàng)新技術(shù)在產(chǎn)品中的融入。比如我們今年年中的時(shí)候推出的PP2輪胎，就是專門為亞洲客戶研發(fā)的，因?yàn)橹袊目蛻粼诎察o，舒適性的同時(shí)，對(duì)運(yùn)動(dòng)性也有更多的要求，因此PP2這一產(chǎn)品就很好的體現(xiàn)了我們?cè)诩夹g(shù)方面以及對(duì)市場(chǎng)細(xì)分方面的重視和追求。PP2輪胎上市之后，我們的市場(chǎng)份額也提高到了原來的兩倍，而我們目前的產(chǎn)品也基本占據(jù)了每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。
在移動(dòng)性方面，我們除了推出米其林中文版的歐洲旅游地圖以及法國旅游地圖，更多則是在產(chǎn)品本身方面研發(fā)出高里程，高安全性，高環(huán)保性的產(chǎn)品，提高輪胎的移動(dòng)性。
PCauto：面對(duì)普利司通，固特異等品牌，米其林如何在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占據(jù)主動(dòng)？
高安東：米其林在品牌——產(chǎn)品——服務(wù)方面的每一步努力，都是扎扎實(shí)實(shí)的作好每一步，在產(chǎn)品方面，米其林實(shí)施多品牌戰(zhàn)略，每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都有一個(gè)龐大和固定的用戶群，并且我們會(huì)不斷的推出新產(chǎn)品，包括在07年我們也會(huì)有新產(chǎn)品推出。而在服務(wù)方面，隨你行的服務(wù)目前已經(jīng)擁有10萬多會(huì)員，而回力24小時(shí)救援服務(wù)也擁有3萬2千多會(huì)員，并對(duì)所有的米其林會(huì)員更多的在安全性方面進(jìn)行提醒和宣傳。目前米其林在年底之前會(huì)有400多家馳加店，2200多家經(jīng)銷商為所有的用戶進(jìn)行服務(wù)保障。
PCauto：米其林在明年對(duì)中國市場(chǎng)有怎樣的預(yù)期和計(jì)劃？
高安東：首先我們會(huì)在明年推出很多新的產(chǎn)品，其次，我們?cè)?6年的中國市場(chǎng)上增長了30%的市場(chǎng)份額，因此07年米其林希望在中國市場(chǎng)可以有18%-20%的增長速度。最后在品牌戰(zhàn)略方面，將更多的注重安全性，以及服務(wù)方面的工作，繼續(xù)鞏固經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，更好的為中國用戶服務(wù)。
姓名: 高安東
出生年份: 1964年
國籍: 法國
教育背景: 1986 EDHEC 商學(xué)院
專業(yè)經(jīng)歷:
2006 至今 米其林中國轎車及輕卡輪胎替換市場(chǎng) 市場(chǎng)和銷售副總裁
2001-2006 米其林集團(tuán)法國銷售及市場(chǎng)總監(jiān)
1995-2001 索尼電氣法國銷售總監(jiān)
1988-1995 雀巢公司法國銷售代表、品牌經(jīng)理及區(qū)域銷售經(jīng)理
