魚(yú)目混珠、暗渡陳倉(cāng)、漫天要價(jià)、濫竽充數(shù),汽車(chē)裝潢行業(yè)里暗藏四大消費(fèi)陷阱。昨天,上虞市工商局公布市場(chǎng)調(diào)查和消費(fèi)投訴統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,目前汽車(chē)裝潢業(yè)普遍存在四種侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。 魚(yú)目混珠:一些汽車(chē)裝潢店用假冒產(chǎn)品代替“雷朋”、“3M”汽車(chē)防爆膜,“流氓兔”、“史諾比”等名牌汽車(chē)座椅也常被仿冒。有些經(jīng)營(yíng)戶向消費(fèi)者展示時(shí)用的是真品,安裝時(shí)卻偷梁換柱用次品。
暗渡陳倉(cāng):少數(shù)經(jīng)營(yíng)戶存在無(wú)照經(jīng)營(yíng)、超越經(jīng)營(yíng)范圍等違規(guī)行為。有的經(jīng)營(yíng)范圍界定為汽車(chē)美容企業(yè),提供的卻是修車(chē)服務(wù)。而一些汽車(chē)裝潢業(yè)主還兼營(yíng)二手車(chē)中介服務(wù),坑害消費(fèi)者。
漫天要價(jià):許多汽車(chē)美容店內(nèi)的商品沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià),有的標(biāo)了價(jià)格也成了擺設(shè)。上虞某消費(fèi)者花7000多元安裝了GPS導(dǎo)航系統(tǒng),在另一家店里卻發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品標(biāo)價(jià)才2800多元,差價(jià)甚大。
濫竽充數(shù):從業(yè)人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)的專業(yè)培訓(xùn),使得服務(wù)質(zhì)量無(wú)從保證。一些美容養(yǎng)護(hù)工只是有一些基本的汽車(chē)機(jī)電原理,對(duì)美容產(chǎn)品的使用也只是按說(shuō)明書(shū)操作,根本不研究工作原理。不良操作技術(shù)會(huì)對(duì)汽車(chē)維護(hù)產(chǎn)生不良影響。
工商人員提醒消費(fèi)者,選擇汽車(chē)裝潢店時(shí)應(yīng)確認(rèn)其具備營(yíng)業(yè)資質(zhì),選購(gòu)商品要貨比三家,避免受騙上當(dāng)。