我是今年才自己著手創(chuàng)辦了一個(gè)300平米的汽車(chē)美容裝璜店。
以前不知道管理有多難，當(dāng)自己真正去干一件事的時(shí)候才知道是非常的不容易。
我們店整體來(lái)說(shuō)效益還可以，就是員工不太穩(wěn)定，說(shuō)良心話我們對(duì)員工好著啊，怎么就老感
覺(jué)你對(duì)他們好了，他們?cè)绞沁^(guò)份。所以郁悶的很，現(xiàn)在的人怎么就這么現(xiàn)實(shí)，你把他培養(yǎng)起來(lái)了，他就想著怎么樣才能賺到更好的利益。郁悶啊。。有沒(méi)有高手在這溝通下，怎么才能能吸納人材怎么樣留住人材。。。。。
灃城 2006-9-29 17:34:00
還是對(duì)你說(shuō)句套話：軟硬兼施
許烽 2006-9-30 10:53:00
樓上的是在說(shuō)"一手給糖一手拿鞭"的管理模式吧
我加一句,看樓主你怎么去運(yùn)用和掌握尺度,發(fā)個(gè)網(wǎng)址你去看看,也許對(duì)你有用
http://www.carcav.com/bbs/dispbbs.asp?boardID=48&ID=53740&page=6
朱紅兵 06-9-30 17:20:00
1----用個(gè)更大的概念來(lái)框住這個(gè)問(wèn)題.
你心里想的是利益,員工也是這樣想的,就不能比他們高,在這樣的前提下,即使你練就了很高的管理藝術(shù)也會(huì)很累的.你可以給他們一個(gè)較長(zhǎng)期的目標(biāo),或者事業(yè)的一種激勵(lì).當(dāng)然說(shuō)起來(lái)有點(diǎn)難,
2---合理的情感交流,我們對(duì)孩子是一種什么交流方式.不要期待他們和你一樣.把他們當(dāng)作孩子
3----自己要保持一定的神秘感(在你的話里可以看出,你離員工太近了,)這樣他們會(huì)吃透你.并分析要挾你來(lái)達(dá)到心理的平衡,
4------保持自己的發(fā)展速度,讓他們跟隨你,-------并為自己的發(fā)展做好儲(chǔ)備.
5---先讓自己高興起來(lái),培養(yǎng)為自己所用的團(tuán)隊(duì).任何員工都有為老板高興的義務(wù)(都在內(nèi)心深處)你要懂得激發(fā)他們,并培養(yǎng)成習(xí)慣.
你用以上的實(shí)驗(yàn)一下,我都是在很艱苦的環(huán)境下,和同事合作.算是一點(diǎn)心得.
車(chē)皮匠 2006-9-30 20:55:00
員工需要激勵(lì),激勵(lì)不僅僅是獎(jiǎng)勵(lì),還包含處罰.
你說(shuō)對(duì)員工好,但員工是不是這種感覺(jué)呢?
如果員工感覺(jué)到了,一般他們不會(huì)做過(guò)分的事.如果員工沒(méi)有感覺(jué)到的話,可能我們?cè)诒磉_(dá)上有些問(wèn)題
所謂:表達(dá)出來(lái)的愛(ài),才是愛(ài). 當(dāng)我們關(guān)心員工的時(shí)候要有比較好的方式,讓員工深切感受到老板是如此的關(guān)心我,我不把工作作好對(duì)不起他
king76 2006-10-1 13:42:00
價(jià)值的意義不一樣,老板跟員工的角色不一樣,老板是投資者,而員工是價(jià)值的創(chuàng)造者.
這取決于團(tuán)隊(duì)文化,比如歸宿感\(zhòng)職業(yè)感\(zhòng)使命感\(zhòng)責(zé)任感........
記得跟什么樣的人在一起會(huì)成為什么樣的人,不要叨念你的成功歷史,眼睛往前面看,給員工平臺(tái)做錯(cuò)了怎么挽回,可以理解成為,每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)誤,怎么彌補(bǔ)?
員工不一定要多少工資待遇,但是必須要有文化留住他們的心,這才是根本.
希望你的店越做越好!
看來(lái)，還是有很多熱心人啊------
樓主小妹，把你的問(wèn)題具體說(shuō)說(shuō)。讓你感受到影音網(wǎng)的-----好處。
也感謝各位的意見(jiàn)--------
都看了---說(shuō)的都很好--------
向?yàn)槿私鉀Q困難的人表示感謝，也祝福大家---雙節(jié)快樂(lè)。-----哦啊--愉悅了別人---就愉悅了自己
梨落雪 2006-10-3 11:30:00
謝謝大家~~最近我真的苦惱很郁悶，閑著在網(wǎng)上溜達(dá)，我發(fā)現(xiàn)了我們的這個(gè)論壇。所以就悄悄注冊(cè)了，都是同道中人，我希望我們大家能共同探討工作事業(yè)的煩惱，哪怕是說(shuō)說(shuō)話訴訴苦，所以有不對(duì)的地方大家多包含~
我的事情，我苦惱的原因想說(shuō)出來(lái)，望大家?guī)臀抑更c(diǎn)，現(xiàn)在的我該怎么辦~
我23，南方人，今年在蘭州投資50萬(wàn)做，汽車(chē)美容裝璜店，目前店的總是200平米，經(jīng)過(guò)大半年的努力，小店也算是在該區(qū)域做的相當(dāng)可以。
但9月23日，政府突然發(fā)文件說(shuō)此條路是蘭州的臉面（進(jìn)入蘭州市區(qū)的必經(jīng)大門(mén)），現(xiàn)在要改造拆遷，然后這幾天就把我們店的這條路，東南西北口都賭住了，現(xiàn)在在施工挖路，然后我這個(gè)店也要拆�？偣て诳赡苁前肽�。
我真是暈啊。當(dāng)初接店的時(shí)候都問(wèn)過(guò)相關(guān)的部門(mén)，都說(shuō)沒(méi)問(wèn)題不會(huì)拆。但現(xiàn)在政府行為，舍“小家”顧“大家”把我們弄的真的很耐，直到今天為止，店雖然是沒(méi)拆，但把四面八方的路賭死了，一個(gè)鳥(niǎo)都飛不進(jìn)來(lái)，像我們這些商戶(hù)都只能空守著店，唉~~郁悶。。
現(xiàn)在我的想法就是只能重新找地方，重新開(kāi)始了，但到目前為止，我都沒(méi)有找到滿意的地方，（這個(gè)行業(yè)，地段不好，等于自找死路）我把員工都放假了，跟他們說(shuō)的是，可以回家休息，但有事打電話一定在兩天內(nèi)到公司。工資是減半。初期預(yù)算是休假一個(gè)月。（為了留住人我私底下跟大師傅說(shuō)的是他的工資發(fā)70%），可沒(méi)想到平時(shí)對(duì)他們特別好的幾個(gè)人，竟然準(zhǔn)備私自離開(kāi)。我很氣憤，也很無(wú)奈，現(xiàn)在這些人是怎么了，良心都讓狗吃了嗎？搞不懂平時(shí)對(duì)他們好，他們是怎么想的。。。。
請(qǐng)大家?guī)臀页龀鲋饕�，現(xiàn)在我很多事情要做，對(duì)待員工我真是無(wú)奈了，這幾天又有些員工回來(lái)了，我很害怕，時(shí)間長(zhǎng)了他們會(huì)不會(huì)又離我去。。。。。請(qǐng)問(wèn)大家我該怎么做，對(duì)待員工我現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦？
（本人打算，十五沒(méi)在家里過(guò)的人，來(lái)公司了明后天我租個(gè)大巴車(chē)?yán)麄冋w出去轉(zhuǎn)下。）
首先向23歲創(chuàng)業(yè)的你表示敬意,也感謝你對(duì)我們的肯定
選地方很關(guān)鍵-----你有很多老顧客,不要太遠(yuǎn)的選擇,但是為了下步的發(fā)展,你可以選更大的地方或更好的,--因?yàn)榈胤交卦絹?lái)越難找.
要快--因?yàn)楝F(xiàn)在是旺季---客戶(hù)還不變---時(shí)間長(zhǎng)了很不好
人----你平時(shí)都是一視同仁.現(xiàn)在就每人站出來(lái)穩(wěn)定大局,
如果在以前選好人選就不會(huì)這樣了.
先和他們開(kāi)個(gè)會(huì)議具體的談?wù)?---讓他們也幫你看房并出主意.也可以先聯(lián)系好----師傅----和洗車(chē)工人--做最壞的準(zhǔn)備------
你放心---你的身后還有很多人幫助你的.
不要害怕------------
各位大家--------------都說(shuō)說(shuō)-----
king76 2006-10-4 7:51:00
第一,還沒(méi)有弄清你那里的位置,所以還不敢下結(jié)論,第二,地段是否要拆遷,偶也不知,
但是你現(xiàn)在要做的是,盡快在別的地方選好位置,把客戶(hù)和員工轉(zhuǎn)移過(guò)去,一方面,你的客戶(hù)和員工不會(huì)流失,二,提升你的信譽(yù)和聲譽(yù)有很大的幫助.
即便是東邊不亮西邊亮,可以作為你擴(kuò)大業(yè)務(wù)的一種手段,但是也能保持你的客戶(hù)和員工不會(huì)流失.應(yīng)該說(shuō)是萬(wàn)全之策,畢竟客戶(hù)和員工跟你的店里是有感情的,一旦流失就很難找回來(lái).
對(duì)于員工,可以開(kāi)個(gè)會(huì),大家出主意,人的流動(dòng)是避免不了的,除非你提供有保障的平臺(tái)給他們,因?yàn)槟愀鷨T工的角色不一樣,換成你也會(huì)做出很多種選擇,就如你現(xiàn)在不也在選擇嗎/
所以不要責(zé)怪員工,而是換位思考一下,無(wú)論跟客戶(hù)和員工,建議換位思考,不要先把責(zé)任怪罪與他們,因?yàn)槟銈兪抢骊P(guān)系,所以平和的心態(tài)去處理,相信你會(huì)有更好的路子.
不過(guò)也敬佩你23歲出道就有了自己的事業(yè),希望有更好的成績(jī).
梨落雪 2006-10-7 12:47:00
謝謝大家，事到如今我從來(lái)都沒(méi)有怪任何人，怪就怪自己太年輕，現(xiàn)在想想經(jīng)歷過(guò)也是積累經(jīng)驗(yàn)。
這段時(shí)間我都是找地方，這個(gè)行業(yè)想找個(gè)像我現(xiàn)在這么如意的地方可真難啊。。。
初步打算占地面積300平米，可是一問(wèn)租金60元一平米，一月租金就是18000，我暈啊。。。。好大的壓力。。。
商鋪買(mǎi)的話1350一平米，唉唷~~~頭都大了。。。。。。。。。。。。
朱紅兵 2006-10-7 13:41:00
租金60元一平米，一月租金就是18000－－－－是暴利的項(xiàng)目可以做的－－－汽車(chē)服務(wù)是還達(dá)不到的－－－－－－－－剛才看到一個(gè)帖，有一點(diǎn)啟示－－－－－你可以到賣(mài)車(chē)的附近－－－那些地方的租金不貴的－－－－－－為你下一步發(fā)展有好處－－－－－－－
把服務(wù)做好－－－－－
把服務(wù)項(xiàng)目做的專(zhuān)業(yè)起來(lái)－－－－有人會(huì)去專(zhuān)門(mén)找你的－－－
要不就往高檔小區(qū)里面發(fā)展－－－－－把店做小－－－－－
你說(shuō)的－－那樣的房子絕對(duì)是不合適的－－－－－－－－－－－
精妙 2006-10-8 13:34:00
好樣的
