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貼膜造成擋風玻璃自爆

[ 07-10-13 9:56 ]  太平洋汽車網(wǎng)  

  近日,有知情人報料,華普汽車部分車型由于貼膜造成后擋風玻璃自爆,目前個別經(jīng)銷商已經(jīng)不建議車主再貼后擋風玻璃,之前出現(xiàn)爆裂的玻璃,廠家也已經(jīng)進行了更換。為此,記者致電華普汽車服務熱線,對方稱,后擋玻璃自爆時有發(fā)生,但絕對不是玻璃質(zhì)量問題,很有可能是膜本身質(zhì)量差所導致。

  隨后,記者就“后擋風玻璃貼膜后自爆是否是質(zhì)量問題”進行網(wǎng)上搜尋,結(jié)果發(fā)現(xiàn),奇瑞、吉利以及陸風、哈弗等都有車主在網(wǎng)上論壇不同程度地反映,后擋玻璃貼摸后發(fā)生爆裂等問題。 網(wǎng)友發(fā)帖。。

  新車貼膜雙雙“中招”

  兩個朋友各買了一部某自主品牌車型。把車開回來的第二天就去給汽車做美容。但在給汽車貼后擋玻璃防爆膜時,玻璃碎了。因懷疑是技術問題,隨即向美容店老板索賠。另一個朋友不信邪,也在這家店貼膜。誰知,美容后約一兩個小時,后擋風玻璃又碎了……

  老板說,一塊玻璃碎了可能是我的技術問題,但兩塊玻璃都碎了那就可能是汽車的質(zhì)量問題,而且這是第三部車出了這樣的問題了!(che168汽車論壇)劣質(zhì)車膜導致爆裂?。。

  部分自主品牌車型的后擋風玻璃出現(xiàn)爆裂的情況。

  有人認為是貼了劣質(zhì)的太陽膜導致。但劣質(zhì)的太陽膜無非是透光率差,隔熱效果不明顯,但其膨脹系數(shù)和優(yōu)質(zhì)太陽膜相比并無大異。(太平洋汽車網(wǎng))低檔貼膜引發(fā)玻璃自爆?。。

  我貼的膜不是高檔的,難道這就是造成玻璃自爆的直接原因嗎?那是不是所有貼低檔膜玻璃都會自爆?究竟貼多少錢的膜才能保證不會引起玻璃自爆?我已經(jīng)在廠家的網(wǎng)站上投訴了這個服務站。(車人周刊論壇)

  據(jù)記者了解,大多數(shù)廠家對于“貼膜后玻璃爆裂”一事,都偏向于是膜本身存在質(zhì)量問題。

專家之言

  自爆原因復雜,施工者被動承擔賠償責任。。

  為了更清楚地了解“后擋風玻璃貼膜后自爆是否是質(zhì)量問題”,記者采訪了上海市汽車維修行業(yè)協(xié)會秘書長劉筱衡。

  通過劉筱衡分析,記者了解到玻璃自爆主要集中在三個方面:

  玻璃自身的鋼化處理不良。這種情況嚴格地說就是玻璃質(zhì)量存在問題。

  另外,玻璃貼膜時,玻璃得不到均勻加熱,在貼膜時用電吹風吹膜定形,玻璃局部受熱,產(chǎn)生局部受熱膨脹應力變形,致使玻璃爆裂。這種情況是由于目前貼膜市場施工者不具備貼膜資質(zhì),對其中的物理現(xiàn)象不能完全理解。

  再有就是,當玻璃膜冷熱變量過大時,也存在玻璃膜產(chǎn)生的應力變形,致使玻璃爆裂。這種情形就是廠家一直所強調(diào)的膜質(zhì)量問題。

  雖然這3種情況是造成玻璃自爆的主要原因,所反映的現(xiàn)象也很清晰,但是,貼膜是個復雜的汽車裝飾過程,在上面的案例中,有的連貼兩次都會自爆;有的提出質(zhì)疑,是不是所有貼低檔膜玻璃都會自爆,所以,并不能排除汽車本身玻璃存在質(zhì)量問題。由于車主本身不能獲知,一旦貼膜中發(fā)生玻璃爆裂,大都會認為是膜或者施工場所、施工人員的問題。此時,施工者就承擔了賠償責任。

  記者觀察

  自爆車型集中在自主品牌

  不知道是巧合還是什么,發(fā)生玻璃自爆的車型大多集中在自主品牌身上。近兩年,本土品牌市場占有量迅猛提升,但總有很多讓人煩心的小毛病,而本土品牌的質(zhì)量問題也越來越明顯。

 一位長期處理汽車質(zhì)量投訴的業(yè)內(nèi)人士表示,本土品牌車的返修率高,同時售后服務水平低下也成為車主投訴的主要方面。

  記者認為,如果面對一般的質(zhì)量瑕疵,廠家若是能夠及時地與客戶溝通,及時解決處理,給客戶一個比較滿意的答復,類似的投訴自然就會降低。至于關乎車輛使用安全的相關質(zhì)量問題,廠家必須和商家的售后部門共同意識到其利害關系,否則本土品牌就必然會搬起石頭砸自己的腳。

  小貼士

  1.貼膜盡量采用品質(zhì)好的膜,并選擇4S店,即使有問題,也可以索賠。

  2.如果要在外面店家貼的話,最好在旁邊監(jiān)督,并囑咐工人,盡量不用電吹風,且不要把后擋的水分刮得太干了。如果他們的技術做不到這一點的話,那就還是分兩段貼吧。

  3.下雨天或早上開車的時候,發(fā)現(xiàn)后擋有霧氣或水汽的話,也不要用熱毛巾去擦拭,這樣也容易爆裂。正確的做法是開啟電加熱,或后雨刮器。

 

 

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