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汽車貼膜市場(chǎng)亂消費(fèi)者要謹(jǐn)慎

[ 07-9-2 22:49 ]  太平洋汽車網(wǎng)  

來電口述:上星期我到西湖汽車裝飾商行貼了汽車防爆膜,第二天發(fā)現(xiàn)貼得不雅觀,就要求他們重新貼,他們也同意了。第二次貼時(shí)發(fā)現(xiàn)外包裝和實(shí)際貼的車膜屬不同型號(hào),我選的型號(hào)是K200,而貼上去的車膜是K170。我要求商家向我解釋,而他們說這兩種產(chǎn)品只是標(biāo)志有所不同,實(shí)質(zhì)是一樣的。這種說法我不能接受。K170的產(chǎn)品本來就比K200價(jià)格便宜,質(zhì)量也差些,怎么會(huì)一樣呢?

黃女士說,選了K200而貼上的是K170的防爆膜的消費(fèi)者可能還不止我一個(gè),如果稍微粗心點(diǎn),這個(gè)問題可能就被“疏忽”過去了。

來電希望:退掉并做出解釋。

幫辦經(jīng)過:西湖汽車裝飾商行吳經(jīng)理告訴記者,由于廠家的包裝錯(cuò)誤,將K200型號(hào)的包裝里面誤裝了K170的產(chǎn)品,所以造成了客戶所選的產(chǎn)品與實(shí)際使用的不符。

幫辦結(jié)果:吳先生表示,可以將K170便宜點(diǎn)出售給他,或者退貨也行。黃女士表示滿意。

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