來自北京市交通管理局的最新統(tǒng)計(jì)顯示:截至7月底北京私家車數(shù)量超過273萬(wàn)輛,并以每天上千輛的速度增加著。買車不是一次性投入,以后的維修保養(yǎng)將會(huì)伴隨您更長(zhǎng)的時(shí)間。據(jù)統(tǒng)計(jì),每年僅花在汽車維修保養(yǎng)的費(fèi)用就達(dá)數(shù)十億元,北京擁有如此大的汽車售后維修保養(yǎng)市場(chǎng),各類維修保養(yǎng)的店鋪紛紛興起,瞄準(zhǔn)了北京汽車售后維修保養(yǎng)這塊巨大蛋糕。
同樣的保養(yǎng)項(xiàng)目?jī)r(jià)格差了3000元……
4S店、汽配城、連鎖店、路邊店,隨著私家車的快速增加,車主們選擇保養(yǎng)的地方也隨之增多。
陳先生有點(diǎn)吃不消
陳先生的寶來1.8T已經(jīng)買了兩年時(shí)間。前兩天,他把車開進(jìn)4S店準(zhǔn)備進(jìn)行6萬(wàn)公里保養(yǎng)。維修人員的接待非常熱情,但列出來需要維修的單子讓陳先生猶豫了:機(jī)油、三濾、正時(shí)皮帶外加水泵、馬達(dá)共計(jì)6300元。非常尷尬的是,陳先生只帶了4000元。
陳先生從4S店出來后看到路邊正好有一家大眾維修店,剛停下車,一身油泥的修理工就跑上前來詢問情況?粗轮徽、雙手油污的小工,陳先生有些后悔了:自己的車交給他們還真不放心。沒有過多的停留,陳先生離開了這里。
接下來,陳先生來到了位于北四環(huán)的汽配城,找了一家專修大眾的門市,對(duì)方報(bào)出的價(jià)格是2500元。
“沒出10里地,價(jià)格差了近4000元。”陳先生心里反而不踏實(shí)了,“我看這家門市不大,也沒有專用維修工具,心里不放心!
陳先生抱著試試看的心理,來到了一家汽車連鎖店!斑@里的維修人員衣著挺整齊,也有專業(yè)設(shè)備,試試吧!币廊皇6萬(wàn)公里保養(yǎng),這里開出的價(jià)格是3200元。3個(gè)小時(shí)后,陳先生的車保養(yǎng)完了。
多種服務(wù)形式并存
來自汽車維修協(xié)會(huì)的有關(guān)人員告訴記者:目前我國(guó)汽車維修保養(yǎng)服務(wù)大致可分以下幾種。
1、4S店是主動(dòng)軍。近幾年,隨著品牌經(jīng)銷商的快速崛起,4S店的售后服務(wù)成為市場(chǎng)絕對(duì)主力。各個(gè)品牌遍布京城東西南北,如一汽豐田特約銷售服務(wù)店京城就有18家,上海通用、上海大眾、一汽-大眾、廣州本田等授權(quán)的銷售服務(wù)中心(4S店)成為汽車后市場(chǎng)的主流。據(jù)說,它們占據(jù)了60%-70%的市場(chǎng)。
2、連鎖店日益完善。這部分市場(chǎng)占有量并不大,但大有日益擴(kuò)大之勢(shì)。它是獨(dú)立于汽車生產(chǎn)廠家的全國(guó)連鎖的快修店,它的特點(diǎn)是規(guī)模小、投資少、服務(wù)范圍廣。如近幾年急速擴(kuò)張的中車、外資的黃帽子、合資的百援、馳耐普等開始成為快速保養(yǎng)、裝飾美容市場(chǎng)的一支重要力量。最近一兩年,一些跨國(guó)零部件企業(yè)開始建立一套獨(dú)立服務(wù)于該品牌用戶的網(wǎng)絡(luò),如米其林的馳加輪胎服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、固特異服務(wù)中心等,逐步將國(guó)外的一些消費(fèi)理念和消費(fèi)方式帶入中國(guó)。