溫州陳先生買了一輛奔馳車,兩年來(lái)一直聞到一股異味。昨天,他拆開后座隔熱隔音墊中的填充物,懷疑里面類似“黑心棉”的材料是異味的源頭。奔馳溫州銷售商溫州之星汽車有限公司表示,雖然不知道它是什么做成的,但絕對(duì)符合環(huán)保要求。
車主:被車內(nèi)異味困擾兩年
2005年五一前后,陳先生在溫州之星汽車有限公司花81萬(wàn)元買了一輛S280奔馳轎車。
“當(dāng)時(shí)就聞到有股異味,但我以為新車都這樣,過(guò)兩三個(gè)月就沒(méi)事了!标愊壬f(shuō)。但三四個(gè)月后,這種異味依然困擾著陳先生,特別是多花上萬(wàn)元開的天窗不能開,一開異味更重,他只好花1000多元買了個(gè)氧吧。因?yàn)殚_空調(diào)可以稍微減少異味的濃度,所以不管有沒(méi)有需要,他經(jīng)常開空調(diào),為此多燒了不少汽油。
一年多來(lái),為解決異味問(wèn)題,陳先生總共找了銷售商5次。為了搞清楚原因,他兩次拆開車上的冰箱,進(jìn)行清洗。
車行:不可能用“黑心棉”
昨天,溫州之星的車輛維護(hù)人員拆開奔馳S280的后座,拿出了隔熱隔音墊的填充物!熬褪沁@個(gè)東西發(fā)出的氣味!标愊壬隙ǖ卣f(shuō)。
這個(gè)填充物到底是什么?銷售商也不知道。一位售后服務(wù)經(jīng)理當(dāng)著陳先生和記者的面打電話咨詢上海公司的負(fù)責(zé)人:“那個(gè)紅紅的、黃黃的、黑黑的東西到底是什么材料?”也沒(méi)有得到答案。
“說(shuō)得好聽一點(diǎn)就是下腳料,說(shuō)得不好聽就是廢料,也就是通常說(shuō)的‘黑心棉’。”本身做材料生意的陳先生說(shuō)。
溫州之星售后服務(wù)部高級(jí)經(jīng)理雷思鋒肯定地說(shuō),奔馳S版車是德國(guó)原廠出產(chǎn)的產(chǎn)品,環(huán)?隙](méi)問(wèn)題,墊子使用的材料可能是循環(huán)材料,但經(jīng)過(guò)處理后肯定達(dá)標(biāo),不可能是“黑心棉”。而且,所有S版車用的都是這種材料,陳先生反映的問(wèn)題還是第一次碰到。
疑問(wèn):奔馳車都有氣味?
在現(xiàn)場(chǎng),車行工作人員請(qǐng)記者和南郊工商所的工作人員看了另外一輛S600奔馳車后座下的隔熱隔音墊,確實(shí)是同樣的材料。大家也都承認(rèn),這種墊子確實(shí)有氣味。
雷思鋒認(rèn)為,陳先生可能是由于本身對(duì)這個(gè)氣味敏感,加之長(zhǎng)時(shí)間的心理作用,所以表現(xiàn)得比較明顯。即使有氣味,也肯定不是“黑心棉”的氣味。再說(shuō),國(guó)家目前沒(méi)有對(duì)汽車內(nèi)的氣味標(biāo)準(zhǔn)做出規(guī)定。
陳先生并不認(rèn)可雷思鋒的解釋,在他的朋友中,很多人也是開奔馳車,他一有機(jī)會(huì)就去別人車的后座體驗(yàn),但只有他的車這種氣味最濃。(