學技術(shù)，博采眾長
盧燦光自好幫手成立以來，就秉承“以人為本，科技領(lǐng)先”的經(jīng)營理念，堅持走科技創(chuàng)新之路。并2006年推出了6款全觸摸式專車專用DVD影音系統(tǒng)和2款汽車GPS衛(wèi)星導航系統(tǒng)，進一步完善了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，完成了品牌形象建設工程。經(jīng)過八年的辛勤耕耘，好幫手公司已經(jīng)是國內(nèi)汽車影音行業(yè)規(guī)模較大、科技含量較高的生產(chǎn)企業(yè)之一。公司目前有兩大品牌、五大系列共計50款產(chǎn)品，獲得國家專利授權(quán)23項，申請受理32項，注冊商標5個，并在其他15個國家注冊了商標，獲得著作版權(quán)保護的有2項。目前生產(chǎn)規(guī)模達到18萬臺/年，生產(chǎn)產(chǎn)值上億元。
汽車電子產(chǎn)品的核心競爭力是技術(shù)含量，盧燦光一直將科技領(lǐng)先作為參與競爭的有力武器，時刻以“以人為本、科技領(lǐng)先”的企業(yè)理念作為指導，努力占據(jù)行業(yè)技術(shù)和新產(chǎn)品開發(fā)的制高點。在他的直接指揮下，好幫手利用八年的產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗及完善的配套試驗條件及采取集中雄厚的技術(shù)力量，整合企業(yè)內(nèi)部資源和行業(yè)外部資源，針對行業(yè)及領(lǐng)域發(fā)展中的重大技術(shù)問題持續(xù)不斷的進行開發(fā)研究。好幫手的研發(fā)機構(gòu)設立了北京研發(fā)中心、海外技術(shù)部、車廠技術(shù)部、技術(shù)開發(fā)總部四大部門，并根據(jù)不同的開發(fā)需要進行分工。北京研發(fā)中心主要研發(fā)高、尖、精產(chǎn)品，負責未來2-3年將推出市場的新產(chǎn)品；而海外技術(shù)部則主要根據(jù)不同國家的使用標準研發(fā)不同技術(shù)，使產(chǎn)品適用于當?shù)�；車廠技術(shù)部則主要根據(jù)車廠不同的技術(shù)要求，及結(jié)合車型的實際情況開發(fā)出適用于不同車廠的產(chǎn)品；技術(shù)開發(fā)總部則主要研發(fā)一年內(nèi)推出國內(nèi)市場的產(chǎn)品。四個不同的研發(fā)機構(gòu)相輔相成，互相交流，使不同層面的技術(shù)創(chuàng)新得到充分的擴展，為企業(yè)的發(fā)展帶來不斷的進步。
盧燦光雖然自己不懂尖端的技術(shù)，但他懂得管理技術(shù)。好幫手目前在研發(fā)管理上采用項目經(jīng)理制，每個研發(fā)項目設立項目經(jīng)理一名，主要負責溝通協(xié)調(diào)，技術(shù)管理，進度管理，每個項目組一般由6-10人組成，包括有軟件工程師，結(jié)構(gòu)工程師，美工，助工，客戶代表，品質(zhì)管理，新材料采購員等。項目組建立了項目產(chǎn)品設計失效模式分析庫，進行產(chǎn)品先期策劃，編制控制計劃，提高了開發(fā)的效率。
目前，好幫手公司的研發(fā)實力已接近行業(yè)一流，所研發(fā)的產(chǎn)品的技術(shù)指標均達到國內(nèi)領(lǐng)先水平，具備了承擔國家、省市級開發(fā)項目的能力。從2001年到2007年，好幫手公司先后承擔了佛山科技計劃項目、廣東省重點新產(chǎn)品項目、火炬計劃項目、省科技計劃項目、廣東省中小企業(yè)技術(shù)改造升級項目、國家重點新產(chǎn)品項目等研發(fā)任務，并順利研發(fā)成功，通過省級績效評價。其中，部分產(chǎn)品的研發(fā)成功更是填補了國內(nèi)空白。
愛員工，人盡其才
和諧、具有人文精神的工作環(huán)境，合理、極具操作性的工資、提成、獎金制度，使得好幫手聚集了一大批擁有國際大型汽車電子企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的技術(shù)、管理人員，最重要的是成功留住一批在本公司服務了6到8年的研發(fā)人才，這些人才具備豐富的國內(nèi)汽車影音娛樂產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗，對國內(nèi)外市場有著深入的了解以及對市場需求有著敏銳的嗅覺。
盧燦光說，職業(yè)競爭歸根到底是個人品格和能力的競爭，也就是職業(yè)經(jīng)理人個性品牌的競爭。個人的能力可以通過學習與實踐獲得，而品格則必須經(jīng)過伴隨終生的個人修煉方能至真、至美、至善。盧燦光注重領(lǐng)導力的建設，他說，領(lǐng)導力并非只有頂著經(jīng)理頭銜的人員才需要具備，領(lǐng)導能力是每個員工通過日常工作與生活經(jīng)驗的培養(yǎng)積累而得。好幫手的目的是讓每一位員工都成為主動者，成為自己的領(lǐng)導。好幫手高度重視培養(yǎng)員工的工作能力與團隊精神，每年花在培訓方面的費用超過100萬元，好幫手根據(jù)員工的特殊需要來進行教育培訓，可以讓員工看到自己有機會學習和成長，那么員工對組織的責任感就會加強，他的熱情就會成倍的產(chǎn)。同時還強調(diào)開放的溝通、互相尊重、使團隊內(nèi)每一位成員感覺到自己在公司的重要性。盧燦光的所有高管都定期的充電，總經(jīng)理羅大軍、技術(shù)副總殷建紅、營銷副總甘茂煌都有多年的專業(yè)、實戰(zhàn)經(jīng)驗，但盧董還是每年給他們專門的學習時間，讓他們自己選擇合適的項目進行培訓，三位高管都先后從清華大學進修歸來。在筆者的采訪中，他的營銷總監(jiān)陳盛強剛剛結(jié)束第一期的學習從北京大學進修回來，他說，自己原來有一定的營銷專業(yè)知識，在好幫手工作了一段時間，感覺市場形勢都在變化中，需要接受一些新思維新理念，盧董就又讓他去學習，帶著工作中的問題去學習，既提升了自己，又解決了實際存在工作中的問題，自己的感覺是既有沖勁，又有方向。
對于普通員工，盧董更是對自己的管理層提出了具體的要求：所有領(lǐng)導的電話對員工公開；員工有問題可以及時向領(lǐng)導反映，員工提意見、提建議，領(lǐng)導必須安排專門的時間接待和解決；員工在工作中出現(xiàn)問題和失誤，不是簡單的處罰完事，必須了解事件的來龍去脈，實在不能勝任目前工作的，要想方設法為他安排其它的工種，再安排不下的，根據(jù)需要，先送出去培訓，畢業(yè)后再回來工作。于是，開發(fā)部的經(jīng)理驕傲的告訴我，這幾年，好幫手的開發(fā)部，只有進來的人，沒有出去的人，普通員工都說，錢多錢少是一個問題，但不是主要的問題，是我們感覺這里就像自己的家。
盧燦光給我算了一筆帳：隨便的換人，磨合就需要半年時間，信任需要多長時間？我不認為好幫手是盧燦光的好幫手，好幫手是大家的，我為1000多員工打工，我負責他們吃飯的問題，他們負責做好自己的本職工作，你說好幫手能不快速發(fā)展嗎？
我和盧董開玩笑說，盧董的管理暗合了中國式管理的整個歷程，充滿了“倫理道德”的精神，以“彼此彼此”為原則，用“圓滿、圓融、圓通”作標準，各人立于不敗之地，發(fā)揮推己及人的力量，分中有合，合中有分，謀求安居樂業(yè)，互敬、互惠，各得其安。
盧燦光說，我不會說，我只會做。
大道無形，用心則明；大道無形，智者天成。
盧燦光沒有這樣說，但他這樣做。
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