北京合眾思?jí)芽偛霉牌剑褐袊?guó)民用GPS應(yīng)用還非常薄弱(2)
主持人:剛才提到合作伙伴,我們知道合眾思?jí)迅鷩?guó)外的一些大的GPS的專業(yè)廠商有一些合作,能不能請(qǐng)郭總談一下這方面的一些情況。
郭信平:因?yàn)镚PS是美國(guó)國(guó)防部的一項(xiàng)技術(shù),早期對(duì)我們國(guó)家來(lái)說(shuō)是比較陌生的,所以我們一開(kāi)始先從代理國(guó)外成熟產(chǎn)品做起。在國(guó)際上,我們跟很多廠家建立了非常好的合作關(guān)系,有的廠家甚至合作了15年之久,在公司成立之前我們就保持著良好的關(guān)系。另外一點(diǎn)很多華人在國(guó)外也從事這項(xiàng)技術(shù),我們和這些人保持了非常好的關(guān)系。
很多客戶和我們也有十幾年的合作關(guān)系,我們比較重視老朋友,不管是供應(yīng)商、合作伙伴、還是客戶,我們都看作是朋友,保持著多年的緊密合作。
主持人:剛才還提到合作伙伴這一塊,因?yàn)槲覀円仓,汽車行業(yè),各個(gè)行業(yè)的GPS的熱潮,比如說(shuō)在汽車行業(yè),合眾思?jí)延袥](méi)有與一些企業(yè)廠商進(jìn)行一些合作?產(chǎn)品方面的,一起來(lái)推進(jìn)在這行業(yè)的普及以及應(yīng)用。
郭信平:實(shí)際上我們跟很多車廠都有過(guò)合作,比如跟上海大眾有這方面的合同,跟奇瑞有這方面的合同,另外最近可能大家會(huì)看到更多的,比如像任我游這個(gè)品牌,給寶馬、奔馳以及眾多國(guó)際汽車品牌都有合作,我們最近也和寶馬公司進(jìn)行了很多的溝通,有可能在這方面會(huì)推進(jìn)國(guó)內(nèi)的合作。
主持人:剛才提到任我游產(chǎn)品,我們知道這個(gè)產(chǎn)品是由姚明代言的,能不能聊一下為什么當(dāng)初會(huì)選擇姚明,怎樣開(kāi)始這塊的合作的?
郭信平:選姚明應(yīng)該說(shuō)我們還是有一些眼光的,應(yīng)該是在03年,我們?cè)陂_(kāi)始做民用市場(chǎng),我們認(rèn)為民用市場(chǎng)可能跟專業(yè)市場(chǎng)不同的是,明星效應(yīng)還是有的。當(dāng)時(shí)姚明去美國(guó)打球,我們一直在關(guān)注他,最后我們就跟我們的合作伙伴商討這件事,共同推進(jìn),選定姚明作為形象代言人,姚明在美國(guó)的球越打越好,我相信我們的產(chǎn)品也會(huì)有更大的號(hào)召力。
選姚明,他的名氣是一個(gè)方向,最重要我們認(rèn)為姚明的內(nèi)涵和任我游的品牌內(nèi)涵是比較一致的,比如說(shuō)姚明個(gè)性中的謙虛、誠(chéng)信、勇往直前,姚明一個(gè)人闖蕩美國(guó),他很智慧,是一個(gè)優(yōu)秀的現(xiàn)代青年的代表。而任我游倡導(dǎo)的生活理念也是要睿智、自信、活力的走遍每一個(gè)地方,世界就在我們腳下,不管在中國(guó)打球,還是在美國(guó)打球,都要打出最好的,不管在世界用還是中國(guó)用,我們都希望任我游產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。
主持人:這款任我游產(chǎn)品定位是怎樣的?市場(chǎng)銷售情況是怎么樣的?
郭信平:其實(shí)汽車導(dǎo)航市場(chǎng)還很不成熟,市場(chǎng)需求剛開(kāi)始啟動(dòng),很多產(chǎn)品如雨后春筍樣冒出來(lái),紛紛爭(zhēng)搶市場(chǎng)。我們力爭(zhēng)給用戶奉獻(xiàn)一款從質(zhì)量上非常可靠、從使用上簡(jiǎn)單易用的產(chǎn)品,我們的定位是較高端的人群,對(duì)產(chǎn)品的性能和功能有較高要求,對(duì)GPS產(chǎn)品有較高認(rèn)知程度,喜歡并經(jīng)常使用科技產(chǎn)品的人們。但是也不能曲高和寡,我們會(huì)逐漸推出更多經(jīng)濟(jì)型的產(chǎn)品,讓更多的人能用得起用得好,廣泛面向中高端使用人群。
網(wǎng)友:合眾思?jí)言谏虾dN量比較好,能不能介紹一下目前GPS這個(gè)產(chǎn)品,在中國(guó)市場(chǎng)貴公司銷售的情況,在哪些區(qū)域,哪些城市可能會(huì)比較熱銷,哪些區(qū)域相對(duì)弱一些?發(fā)展的狀況。
郭信平:在我們看來(lái),中國(guó)的汽車導(dǎo)航市場(chǎng)還處在導(dǎo)入期的末期,或者說(shuō)是成長(zhǎng)期的前期,這還是一個(gè)全新的市場(chǎng)。任我游產(chǎn)品在各個(gè)區(qū)域的銷售情況,和整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)類似,比如北京、上海、廣州相對(duì)發(fā)達(dá)的地區(qū),還有江浙、山東等沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),這些地區(qū)的科技產(chǎn)品應(yīng)用總會(huì)走在前邊,所以GPS的主要市場(chǎng)也相對(duì)集中在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)城市。
主持人:談起國(guó)內(nèi)的市場(chǎng),我們也知道因?yàn)镚PS這個(gè)產(chǎn)品日益成熟,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)比較激烈,郭總能不能談一下怎么樣保持公司在行業(yè)當(dāng)中的一個(gè)領(lǐng)先定位,應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)?
郭信平:現(xiàn)在是個(gè)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,任何一個(gè)新的機(jī)會(huì)一出現(xiàn),還沒(méi)形成真正的市場(chǎng),就已經(jīng)開(kāi)始比較激烈的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于GPS民用市場(chǎng),我們不認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)有競(jìng)爭(zhēng)者,市場(chǎng)的溫度還不夠,大眾的消費(fèi)認(rèn)識(shí)和觀念還沒(méi)充分形成,一方面需要新浪這樣的媒體做更多的報(bào)道,另外也需要更多的廠家來(lái)一起為市場(chǎng)加溫,我們認(rèn)為凡是參與衛(wèi)星導(dǎo)航的廠家,都處在相同的市場(chǎng)教育階段,大家都還需要保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),能不能把產(chǎn)品做得更適合市場(chǎng)的需求,能不能服務(wù)好客戶,使客戶用了你的產(chǎn)品更加滿意,才是我們最需要考慮的,所以我們有信心,只消費(fèi)者試用過(guò)兩款以上不同的產(chǎn)品,而其中一款是任我游的話,那么他購(gòu)買(mǎi)的肯定是任我游。把產(chǎn)品的內(nèi)涵做好、性能做好、服務(wù)做好,我認(rèn)為做好自己的事是做好市場(chǎng)的最基本因素。 主持人:剛剛提到要做好內(nèi)容、做好服務(wù),我們也了解到,在內(nèi)容這塊,合眾思?jí)延幸恍┖献骰锇橐黄饋?lái)推一些地圖,在全國(guó)很多個(gè)城市來(lái)為大家提供這種自駕游這些方面的信息,能不能談一下這方面的情況?大家會(huì)比較關(guān)注。
郭信平:在興趣點(diǎn)(POI)信息的方面,我們是比較注重的,各種產(chǎn)品的地圖都大同小異,你是一條路我也是一條路,但任我游與眾不同的是,在地圖基礎(chǔ)上加載了豐富的興趣點(diǎn),比如說(shuō)你到了一個(gè)地區(qū),想找酒店住宿,或者是加油站、餐館等服務(wù)場(chǎng)所,還有自助游時(shí)查找景點(diǎn)信息和當(dāng)?shù)亟煌ň路信息等,這類信息我們都叫它REACH POI,即豐富的興趣點(diǎn)。除了通常有購(gòu)物、餐館、娛樂(lè)、醫(yī)療、服務(wù)等信息外,我們還把北京和上海的公交、地鐵的線路、機(jī)場(chǎng)的信息,包括收音機(jī)的頻道信息都放在里面,這些內(nèi)容我們還在繼續(xù)豐富,任我游的用戶到了陌生的地方,需要更多的資料,這樣更加方便了用戶,也就實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的豐富價(jià)值。
主持人:剛才提到了服務(wù)這塊,合眾思?jí)言诜⻊?wù)方面有什么自己的一些特色?
郭信平:我們一直在做很多工作,有些工作還不成熟,現(xiàn)在講起來(lái)有難度,但至少有一點(diǎn),我們是首家推出一周7天×12小時(shí)客戶服務(wù)的,我們認(rèn)為大家都是白天開(kāi)車,所以在早八點(diǎn)到晚八點(diǎn),如果用任我游產(chǎn)品有任何障礙,可以打400-810-5000的服務(wù)電話,包括網(wǎng)上的地圖升級(jí)、答疑和服務(wù),我們盡可能做到更多,這些在這個(gè)行業(yè)還都是很有特色的。
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